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  • [회원정보] [사업자/단체회원] 사업자/단체회원 담당자를 바꾸고 싶어요.

    번거로우시더라도 아래 서류를 준비해서 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다. 담당자 변경 방법 1....

  • [카페] [클린카페] 아이디가 도용되어 카페명이 변경되었는데 복구할 수 있나요?

    그러나 아이디 도용으로 카페 이름이 변경된 경우에는 Daum 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다. Daum 고객센터 문의하기 바로 가기

  • [회원정보] [보호조치] 본인 확인 수단이 없는 경우 어떻게 하나요?

    내정보에 등록된 2단계 인증 휴대폰 번호 그런데, 과거에 사용하던 연락처이기 때문에 지금 인증번호를 받을 수 없거나, 이름/닉네임이 기억나지 않는 경우에는 마이핀 정보와 함께 고객센터로 문의해주시면 됩니다....

  • [캐쉬/결제] [이벤트문의] 적립이 안되었어요.

    해당 이벤트 당첨안내 페이지 또는 당첨메일에서 적립일자를 재확인해보시고 적립이 안되었을 경우 해당 서비스 > 고객센터 > 1:1문의하기 메뉴를 통해 이벤트명/적립금등 상세정보를 기재하여 문의해 주시기 바랍니다. Daum 고객센터 문의하기

  • [카페] [카페 이용 (회원)] 카페에 접속이 안됩니다. 어떻게 하죠?

    카페에 접속이 안 되는 경우에는 우선 카페 공지 사항에 긴급 점검 공지가 있는지 확인해 주시고 점검 공지가 없다면, 고객센터로 직접 문의해 주시기 바랍니다. 카페 공지사항 바로 가기 고객 센터에 1:1 문의하기

  • [캐쉬/결제] [서비스이용방법] 다음캐쉬 or 바로결제를 했으나 결제만 이루어지고 서비스는 이용하지 못한 경우 어떻게 해야 하나요?

    번거로우시겠지만 이용하신 서비스의 고객센터 > 1:1문의하기를 통해 Daum ID, 사용콘텐츠, 사용일자, 결제방법, 금액, 오류내용 등을 보내주시기 바랍니다. Daum 고객센터 문의하기

  • [금융] [토론 광장] 금칙어로 인해 토론방에 글을 등록할 수 없습니다.

    이 경우 본문 내용을 기재하여 Daum 고객센터로 문의 바랍니다. Daum 고객센터 문의하기

  • [캐쉬/결제] [사용 및 조회] 다음캐쉬결제를 진행했으나, 유료결제만 이루어지고 서비스는 이용하지 못한 경우 어떻게 해야하나요?

    일시적인 시스템의 오류이며, 번거로우시겠지만 이용하신 서비스의 '고객센터 > 1:1문의하기' 를 통해 Daum ID, 사용컨텐츠, 사용일자, 결제방법, 금액, 오류내용 등을 보내주시기 바랍니다. Daum 고객센터 문의하기

  • [메일] [환경설정] 서명관리는 어떻게 하나요?

    이름, 전화번호 등 원하는 내용을 HTML 태그 기준 8,000자 이내로 작성 가능합니다. 서명은 5개까지 가능하며, 메일을 보낼 때 입력하신 서명중 하나를 선택해서 보낼 수 있습니다. 설정 > 서명을 통해 관리 하실 수 있습니다.

  • [캐쉬/결제] [서비스이용방법] 자동결제는 언제까지 결제가 되는 건가요?

    특정기간 까지만으로 제한되어 있지 않으므로 사용을 원치 않으실 경우에는 해당 서비스 페이지에서 로그인후 '멤버쉽 해지 혹은 정기결제해지' 메뉴를 통해 고객님께서 직접 해지하실 수 있습니다....

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