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[캐쉬/결제] [서비스이용방법] 다음캐쉬 or 바로결제를 했으나 결제만 이루어지고 서비스는 이용하지 못한 경우 어떻게 해야 하나요?
번거로우시겠지만 이용하신 서비스의 고객센터 > 1:1문의하기를 통해 Daum ID, 사용콘텐츠, 사용일자, 결제방법, 금액, 오류내용 등을 보내주시기 바랍니다. Daum 고객센터 문의하기
[캐쉬/결제] [서비스이용방법] 등록되어있는 자동결제 서비스를 해지하고 싶어요.
직접 자동결제 해지가 어려우신 경우에는 해당 서비스 > 고객센터 > 1:1문의하기 메뉴를 통해 별도 문의하여 주시기 바랍니다. Daum 고객센터 문의하기
[캐쉬/결제] [ID삭제문의] 아이디(ID) 삭제 시 Daum캐쉬 잔액이 남아있는 경우 어떻게 해야 하나요?
따라서 고객님께서는 유료서비스 사용 등으로 남은 잔액을 모두 사용하시거나, 환불이 가능한 경우 환불 받으실 수 있습니다. 환불이 가능한 기준은 '고객센터 > 캐쉬 > 환불하기'에서 확인하실 수 있습니다.
[캐쉬/결제] [서비스이용방법] 디지털콘텐츠에서 사용한 Daum캐쉬를 다시 돌려받으려면 어떻게 해야하나요?
따라서 이용하신 서비스의 약관을 확인하신 후 해당 서비스의 고객센터 > 1:1문의하기를 통해 Daum ID, 사용콘텐츠, 사용일자, 금액, 취소사유 등을 보내주시기 바랍니다. 사용취소신청은 취소사유 발생일로부터 10일 이내에 신청하여야 하며, 10일이 경과한 경우 취소가 불가능할 수 있습니다.
[메일] [프리미엄 메일] 휴대폰 결제를 하려면 어떻게 해야 하나요?
참고하시기 바랍니다. ① 로그인 후 설정 > 메일함 관리 > 내 메일함 > 프리미엄 신청을 선택 ② '신청하기' 클릭 ③ '프리미엄 메일 서비스 이용약관 동의' 체크 > '결제하기' 클릭 ④ 기타결제 > '일반 휴대폰' 클릭 > '결제정보 수집 및 이용 동의' 체크. ⑤ '휴대폰 결제 정보 입력(통신사,휴대폰번호...
[메일] [프리미엄 메일] 프리미엄 서비스를 환불하고 싶습니다.
다만, 아래 2가지 경우는 환불신청 방법이 다르니, 유의해주시기 바랍니다. 1) Daum캐쉬로 결제한 경우 Daum캐쉬로 프리미엄메일 상품을 구매하셨던 경우에는, 고객센터로 취소/환불 신청을 해주시기 바랍니다. ( Daum 고객센터 문의하기) 2) 본인 사용이 아니라 선물한 경우 타인에게 선물한 프리미엄메일...
[캐쉬/결제] [사용내역확인] Daum캐쉬 충전한 내역에 대해 현금영수증을 발급받을 수 있나요?
. - 결제일 당일까지 현금영수증 발행정보(휴대폰번호, 현금영수증카드번호, 사업자등록번호) 수정이 가능합니다. - 결제일 포함 2일 뒤부터는 현금영수증 발급결과 조회가 가능합니다. - 결제일 포함 3일 뒤부터는 국세청 등록여부 확인이 가능합니다. - 현금영수증을 신청하지 않은 경우, 자진발급등록으로 처리되어...
[캐쉬/결제] [사용내역확인] 결제내역을 삭제해주세요.
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