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  • [메일] [메일보내기] 상대방에게 메일을 발송했는데 수신확인에 내역이 확인되지 않아요.

    '수신확인함'에서 발송 이력이 확인되지 않는 메일 ① 카페 내에서 발송한 메일 ② 발송에 실패한 메일 ③ POP3 기능을 이용한 외부 메일 클라이언트(아웃룩 등)로 발송한 메일 ④ IMAP 기능을 이용하여 발송한 메일 (IMAP의 경우 고객님의 메일 환경 설정에 의해 '보낸메일함'에는 저장될 수 있습니다.

  • [카페] [카페 관리 (운영자)] 게시판 스팸신고는 뭐예요?

    스팸처리 버튼은 카페 활동 시 음란, 상업, 불법 및 납치태그, 도배 등의 스팸게시물들이 올라왔을 때 ‘해당 글 삭제, 회원 활동중지, Daum클린센터에 바로 신고’가 한 번에 손쉽게 처리되는 기능입니다.

  • [회원정보_비즈회원] [회원 정보 관리] 회원탈퇴는 어떻게 하나요?

    광고 캐쉬 잔액 확인 및 환불 광고 캐쉬 잔액이 남아 있는 경우 먼저 고객님의 계좌로 환불을 받으셔야 합니다. 3. 당월 광고 캐쉬 소진 내역 및 세금계산서 발행 여부 확인 법인 광고주님의 경우 당월에 사용한 광고캐쉬가 존재한다면 익월 세금계산서 발송 후에 탈퇴 요청 주시기 바랍니다.

  • [클린센터] [카페관리] 활동중지 및 접근제한이 어떤건가요?

    고객님께서 '활동중지/ 접근차단' 해제를 원하신다면, 해당 카페의 카페지기 또는 운영자에게 직접 요청하셔야 합니다. 단, 운영진의 메일 주소(연락처)를 모르신다면, 문의 또는 이의를 제기할 수 있는 방법이 없습니다.

  • [메일] [스팸메일] 스팸메일 발송자를 고발할 수 있나요?

    스팸 발송자를 법적으로 처벌하기 원하시면 메일의 헤더 정보와 아래 3가지를 첨부하여 불법스팸대응센터 에 신고하시기 바랍니다. - 처음 받은 메일 - 거부 의사를 밝힌 메일 - 수신 거부 후 다시 수신된 스팸메일 # 스팸규제법률 보기

  • [카페] [일반이용문의] 상품등록 게시판을 통해 사기로 피해를 당한 경우 어떻게 대처해야 하나요?

    . - 직접거래를 이용한 경우, 입금한 은행의 콜센터에 연결해서 통장의 개설은행 지점을 알아낸 뒤, 지급 정지 신청을 합니다. - 개인적 해결이 어려우면 전자거래분쟁위원회, 한국소비자원에 도움을 요청할 수 있습니다.

  • [클린센터] [카페신고] 카페 운영 회비를 입금하라는데 어떡하나요?

    클린카페 신고센터에서는, 회원의 자발적인 참여가 필요한 회비나 모금활동에 대해서는 별도의 규제조치를 실시하지 않습니다.

  • [카페] [일반관리] 카페에 스팸 글이 자꾸 등록되는데 해결 방법은 없나요?

    Daum은 비밀번호를 암호화하여 저장하고 최상의 보안상태를 유지하기 때문에 담당자도 알 수 없을 만큼 안전하게 관리되고 있습니다.

  • [메일] [Daum 스마트 워크] 여러명의 회원을 한꺼번에 등록하고 싶습니다. 가능한가요?

    엑셀(Excel) 프로그램을 통해 확장자가 CSV인 파일을 만들어 주세요. ① 제일 첫번째 줄에 가로로 "이름" / "이메일 주소","휴대폰 번호", "초대메일 발송 주소"를 적어 주세요. ② 두번째 줄 부터는 실제로 초대하려는 회원들의 정보를 적어 주세요. ③ "휴대폰 번호"와 "초대 내용"은 선택항목으로

  • [회원정보] [카카오계정으로 통합] Daum 사업자/단체 회원은 카카오계정과 통합할 수 없나요?

    [사업자/단체 Daum 아이디로 카카오계정 가입하기] 사업자/단체 카카오계정 가입을 완료한 뒤에는 ‘카카오계정으로 로그인'을 통해서만 로그인 가능하며, 카카오계정 이메일 주소 또는 Daum 이메일 주소와 카카오계정 비밀번호로 로그인할 수 있습니다.

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