본문 바로가기

고객센터

검색

검색어 입력폼
고객센터 홈 > 도움말 검색결과
MY

도움말 검색결과

  • 선택됨 정확도
  • 최신
  • 조회수
서비스 선택
전체 메일 | 카페 | 회원정보 | 클린센터 | 검색 | 부동산 | 사전 | 권리침해신고 | 결제/캐쉬 | 다음/첫화면_pc | 회원정보_비즈회원
  • [카페] [카페 관리 (운영자)] 카페 전체를 백업할 수 있는 방법이 있나요?

    : 바로가기 - 백업 용량 및 신청 수에 따라 백업 완료일은 7일 이상 길어질 수 있습니다. - 카페 폐쇄 예고, 활동중지, 강제탈퇴 외 부정적인 방법으로 내 글 백업을 신청할 경우  백업 신청이 무효 처리될 수 있습니다.

  • [메일] [메일보내기] 메일을 보낼 때 "비어있는 문서입니다"라는 메시지와 함께 메일이 전송되지 않습니다.

    메일을 보낼때 "비어있는 문서입니다", "Document contains no data"라는 메시지가 뜨면서 메일이 전송되지 않는 것은 네트워크 사용자가 갑자기 증가할 때 속도가 약간 느려져서 뜨는 메시지 입니다. 잠시 후에 다시 메일을 발송해 보시기 바랍니다.

  • [메일] [다음메일앱] 계정을 로그아웃했다가 다시 앱에 등록할 수 있나요? 설정값은 유지 되나요?

    메일 앱에 연결된 계정을 삭제하더라도 다시 쉽고 간단하게 계정을 연결할 수 있습니다. 단, 메일 앱에서 계정 삭제 시 계정 설명, 색상 등의 기본정보 및 모바일 서명, 알림, 동기화 주기 등 설정값 또한 동시에 삭제됩니다. 동일한 주소를 앱에 연결하시더라도 설정값이 유지되지 않는 점 주의 부탁 드립니다.

  • [메일] [메일읽기] 받은 메일을 원본 그대로 내 PC로 저장할 수는 없나요?

    "PC저장" 기능을 이용하시면, 받은 메일을 eml 파일로 다운로드받으실 수 있습니다. [메일 읽기 > 상단 툴바 '추가기능' 클릭 > PC저장 클릭] 다운로드한 eml 파일은 Microsoft Outlook 등 메일 프로그램을 이용하여 확인 및 편집이 가능합니다.

  • [메일] [메일수신] 가입한 카페에서 보내는 전체 메일 수신을 거부하고 싶습니다. 어디에서 해야 하나요?

    카페 전체메일의 수신여부는 해당 카페에 접속하셔서 '내 정보 > 수정 > 수신설정' 메뉴에서 설정하실 수 있습니다. 카페에서 발송하는 전체메일을 수신하고 싶지 않으시다면 전체메일의 체크박스를 해제하신 후 "수정" 버튼을 클릭하시기 바랍니다.

  • [메일] [다음메일앱] 메일 앱에서도 '수신 확인'과 '발송 취소'를 할 수 있나요?

    Daum 메일은 '수신 확인' 기능을 제공합니다. 메일함 화면의 '보낸메일함' 오른쪽에 '수신확인' 버튼을 누르면 수신확인함으로 이동할 수 있습니다. 수신확인함에서 받는 사람이 메일을 읽었는지, 읽지 않았는지 확인할 수 있습니다.

  • [메일] [스팸메일] 스팸으로 자동 분류 설정을 했는데, 일부가 받은메일함으로 수신됩니다.

    아래 같은 경우 자동분류 설정을 했으나 받은메일함으로 메일이 수신될 수 있습니다. case 1. 자동분류 조건이 여러 개 등록된 경우 예시) #. 메일정보 - 발송자 주소: daum@daum.net - 수신된 메일 제목: (광고) 안녕, 난 다음이야!! #....

  • [메일] [스팸메일] 스팸메일을 자동으로 스팸함으로 이동하게 하고 싶어요.

    스팸 자동 분류 항목'을 설정하시고, '스팸 자동 이동'을 이용하시면 스팸메일이 스팸메일함으로 자동 걸러집니다. ※ 스팸 자동 분류 항목은 필요에 따라 상세 설정이 가능합니다. ※ 메일 운영 정책 내 "스팸 차단 방법" 참고 부탁드립니다.

  • [메일] [다음메일앱] 앱에서 메일을 보낼 때 표시되는 모바일 서명은 어떻게 바꾸나요?

    . - 메일 앱에 설정한 서명은 메일 앱에서 메일을 보낼 때만 사용됩니다. - PC에서 메일을 보낼 때는 PC에서 설정한 서명이 그대로 유지됩니다.

  • [메일] [메일읽기] 휴지통에 있는 메일을 삭제했는데 복구할 수 있나요?

    휴지통에서도 삭제된 메일은 저희 서버의 DB에서도 바로 삭제되므로 복구해 드릴 방법이 없습니다.

이전 21 22 현재페이지23 24 25 26 27 28 29 30 다음

서비스 이용정보

약관/정책 | 개인정보처리방침 | 제휴문의 | 게임문의 | 쇼핑문의 | 비즈니스 다음고객센터: 1577-3321
Copyright © Kakao Corp. All rights reserved.
WA 품질인증 마크 (새창열림)

다음 고객센터 ARS 안내

1577-3321 (유료)
ARS 문의 번호 안내
  • 1번Daum 회원정보, 메일, 카페 문의
  • 2번Daum 검색, 뉴스 등 그 외 Daum 서비스 문의
  • 3번권리침해 및 유해게시물 긴급 신고
  • 4번보이는 ARS
고객센터 채널 운영 안내
  • 카카오에서는 더욱 빠르고 편리한 상담을 제공하기 위해, Daum 고객센터 홈페이지의 도움말과
    카카오톡을 통한 상담을 운영하고 있습니다.
  • 카카오톡 상단 검색창 > "카카오 고객센터" 채널
    - 365일 24시간 챗봇 운영 - 평일 오전 10:00 ~ 18:30 상담톡 운영