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  • [메일] [메일보내기] 메일이 반송되었는데 수신확인이 되어 있어요.

    수신 측의 메일 주소가 잘 못 기재되어 반송될 수 있습니다. ※ 반송 메일 열람 시 '수신확인'에서 '전송실패'가 '읽음'으로 전환됩니다.

  • [메일] [메일보내기] 발송 가능한 메일수를 초과했다고 나와요.

    Daum메일은 하루에 최대 1만 통까지 메일을 발송할 수 있으며 한번 발송 시, 최대 150명까지 동시 전송이 가능합니다. 단, 광고 메일을 대량 발송하여 스패머로 추정되는 회원은 제한 통수가 다르게 적용될 수 있습니다.

  • [메일] [모바일 웹메일] [메일발송] 수신 확인에서 '발송 취소'가 표시되지 않아요.

    '발송취소' 기능은 Daum 메일 계정으로 보낸 메일에서만 작동하는 기능입니다. 다른 메일 수신 계정의 경우 발송취소가 불가능합니다. 그 외 아래와 같은 경우도 발송취소가 불가능합니다....

  • [메일] [메일읽기] 메일내용이 깨져서 확인할 수 없어요.

    메일을 보내시는 분이 인코딩을 한국어로 설정하지 않고 다른 언어로 설정해서 전송하여 깨져서 나온 경우입니다. 해결방법은 메일내용이 뜬 화면 상단부의 다운로드 메뉴를 클릭한 후 파일명을 클릭하시면 브라우저에서 다시 디코딩되기 때문에 확인 가능합니다.

  • [메일] [메일수신] 메일 수신이 안 되는 거 같아요.

    메일 수신이 되지 않는 경우는 아래 내용을 확인해 보시기 바랍니다. 1. 메일 전송 시간이 지체되는 경우 타 업체에서 메일을 보낼 경우 네트워크 상황에 따라 메일 전송 시간이 지체될 수 있으니 하루 정도는 기다려 보시기 바랍니다....

  • [메일] [메일읽기] 첨부파일이 winmail.dat 으로 변경 되었어요.

    Daum 메일에서 첨부파일 또는 메일 본문이 winmail.dat 파일로 보이는 현상은 메일의 기능과 무관합니다. 아웃룩에서 "서식있는 텍스트(rtf)" 형태로 메일을 보낼 경우 서식과 첨부 파일들이 winmail.dat이라는 하나의 파일로 묶여서 전송됩니다.

  • [클린센터] [카페관리] 전체메일로 음악소스, 링크 걸어주는건 괜찮나요?

    다수가 모인 공공의 장소인 카페나 홈페이지를 통해서 팝업이나 배경음악과 같이 저작권자의 동의를 받지 않은 상태에서 전체메일로 음악소스나 링크를 통하여 다수의 회원을 대상으로 음악을 들을 수 있게 하는 것은 전송권에 위배되는 것이므로 발송 시 문제될 수 있습니다.

  • [메일] [모바일 웹메일] [메일발송] 보낸 메일을 취소하는 방법을 알려주세요.

    보낸메일함 우측 '수신확인' 목록에서 발송취소를 할 수 있습니다. 여러 명에게 보낸 경우, 개별 메일을 선택하여 발송을 취소할 수도 있습니다. 단, 발송취소는 Daum 메일 회원에게 보낸 메일만 가능하며 "읽지않음" 상태인 경우에 한해서 발송취소가 가능하며 아래의 경우에는 발송 취소가 불가능합니다....

  • [메일] [다음메일앱] 스팸 메일 수신 시 알림을 받지 않으려면 어떻게 해야 하나요?

    Daum 메일 앱이나 Daum 앱에서는 '스팸메일함'으로 수신된 메일에 대해서는 알림 기능을 제공하고 있지 않습니다....

  • [메일] [Daum 스마트 워크] 아웃룩에서 보낼수있는 파일용량은?

    아웃룩 등의 PC용 메일 클라이언트를 이용해서는 대용량 첨부(무제한 용량)가 불가능 하기 때문에, 일반 첨부(25MB)만 가능합니다. 25MB 이상의 첨부 파일을 전송하시고자 할 때에는 웹에서 대용량 첨부 기능을 이용해 주세요.

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