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  • [캐쉬/결제] [사용내역확인] 바로결제한 서비스에 대해 세금계산서를 발급받을 수 있나요?

    Daum 고객센터 문의하기 ① 내결제 페이지> 결제내역조회 > 영수증 신청버튼 클릭> 전자세금계산서를 선택하고 '신청' 을 클릭합니다. ② 사업자등록번호를 입력하고 '조회'를 클릭합니다. ③ 2005.08.24 이후 동일한 사업자번호로 전자세금계산서를 다운로드 받으신 기록이 있으면 기존에 등록됐던 정보 (...

  • [메일] [스팸메일] 제 계정으로 발송된 사칭 메일이 [받은메일함]으로 들어와요.

    해당 경우는 단순히 회원님의 이메일 주소가 기입된 것으로 회원님의 아이디, 패스워드 및 개인 정보의 유출에 대해서는 걱정하지 않으셔도 됩니다. 수신되는 스팸메일 대부분이 보낸 사람(FROM)을 조작하거나 Daum 메일 서버가 아닌 다른 서버를 통해 발송되는 등 그 수법도 교묘해지고 있습니다....

  • [카페] [카페 관리 (운영자)] 카페 신규 가입 시 바로 가입되도록 하고 싶은데 어떻게 해야 하나요?

    카페 가입 시 신청없이 바로 가입하게 하시려면, '카페 관리 > 기본정보 관리 > 기본 정보'의 [가입 방식]을 '바로 가입'으로 선택해 주시면 됩니다. 만약, '바로 가입'시 확인이 안되고 [공개 설정 및 가입 방식 변경 불가]라는 문구가 확인된다면 현재 가입 대기 중인 회원이 있기 때문입니다.

  • [클린센터] [아동・청소년 성보호 정책] 아동・청소년 대상 성범죄 목격시 어떻게 신고하나요?

    개인정보 유출에 대한 걱정없이 안심하고 제보에 동참해 주십시오. 또한 여러분은 아동・청소년 대상 성범죄를 목격했거나 피해를 입었을 경우 경찰 등에 직접 신고하실 수 있습니다....

  • [회원정보] [카카오계정으로 통합] 본인인증정보가 일치하지 않아 통합할 수 없다고 해요.

    카카오계정과 Daum 아이디 통합 과정에서 본인인증정보가 일치하지 않아 통합이 불가하신가요? 카카오에서는 타인의 계정과 잘못 통합되는 것을 방지하기 위해, 통합하려는 계정 간의 본인인증정보가 일치하지 않으면 통합을 제한하고 있습니다....

  • [카페] [카페 관리 (운영자)] 카페정보/내정보 영역의 형태와 디자인은 어떻게 바꾸나요?

    카페정보/내정보 영역의 모양과 디자인은 꾸미기 > 홈꾸미기 리모컨의 영역별 꾸미기 > 카페정보 메뉴에서 설정하실 수 있습니다. 1. 디자인으로 꾸미기 디자인을 선택하신 후, 우측에 있는 기본형/ 탭형 박스에서 원하는 모양을 선택해주세요.

  • [카페] [카페 이용 (회원)] 회원 등급을 올리고 싶습니다.

    카페 내 회원 등급 관리는 해당 카페 운영진의 권한이므로 저희 측에서 도움 드리기 어렵습니다. 번거로우시더라도 카페 운영진에게 회원 등급을 올리는 방법에 대해 문의하여 보시기 바랍니다....

  • [권리침해신고] [자기게시물 접근배제] '내가 작성한 게시글인데도, 내가 게시하였다는 것을 입증할 수 없다면 접근배제 요청이 불가능한가요?

    특히, 이용자가 회원을 탈퇴한 경우, 카카오에서는 관련 법에 따라 즉시 회원의 개인정보를 파기하게 되므로, 요청자가 자기게시물임을 입증할 수 있어야만 접근배제 조치가 가능합니다.

  • [카페] [일반이용문의] 준회원도 특정 회원에게 쪽지나 메일을 발송할 수 있나요?

    쪽지와 메일 보내기 기능은 '정회원' 이상만 사용할 수 있으며, 준회원은 해당 기능을 사용할 수 없습니다. 등급이 준회원인 경우에는 카페 운영진에게 등업을 요청해 보시기 바랍니다.

  • [메일] [메일보내기] 수신확인 정보는 언제까지 보관되나요?

    Daum 메일의 수신확인 정보는 회원님께서 직접 삭제하시지 않는다면 3개월 동안 보관되며, 3개월이 지나면 자동으로 삭제되어 수신확인함에서는 해당 메일의 발송 이력을 확인하실 수 없습니다. 예약메일은 메일이 실제 발송된 날로부터 3개월간 보관됩니다.

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