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[카페] [카페 관리 (운영자)] 아이디가 도용되어 검색어가 변경되었습니다.
(카페 이름, 카테고리 : 6개월마다 변경 가능 / 검색어 : 3개월마다 변경 가능) 만약, 카페 검색어 변경을 원하신다면 해당 카페의 카페지기분께서, 혹은 카페지기가 3개월 이상 부재중일 경우에는 운영자분께서 Daum 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.
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[권리침해신고] [명예훼손 신고] 내 정보가 검색 돼요. 삭제해주세요.
. - 권리침해 신고 요청서 - 본인확인자료(온라인: 본인명의 휴대폰/아이핀 인증, 오프라인: 주민번호 뒷 7자리를 마스킹(가림) 처리 한 신분증 사본) - 대리인접수 시 [위임장] 첨부 (신분증 외 기타 자료 또한 주민번호 뒷 7자리 마스킹(가림처리)된 자료로 접수해 주시기 바랍니다.)...
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[메일] [메일보내기] 메일 발송이 지연된 거 같아요.
만일 반송메시지를 보관하고 계시면, 해당 메시지를 고객센터로 전달해 주시면 확인 후 답변 드리겠습니다.
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[카페] [카페 이용 (회원)] 카페가 휴면 상태로 전환되었대요
운영진의 부재로 휴면 상태를 해제하지 못하는 상황이라면 고객센터에 문의해주세요. Q. 어떤 카페가 휴면 상태로 전환되나요? 2년간 회원 방문이 없거나 3개월 이상 미활동 카페가 신고될 경우 휴면 상태로 임의 전환될 수 있습니다. Q. 카페가 휴면 상태로 전환되면 어떻게 되나요?
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[권리침해신고] [신고 공통] 게시중단을 요청할 때 마다 권리증명서류를 내야 하나요?
권리증명(주민번호 뒷 7자리 가림처리 된 사업자등록증, 신분증사본 등)은 본인임을 확인하는 서류이기 때문에 같은 침해사실로서 신고를 하신다면 추가 신고시 지속적으로 보내주시지 않으셔도 됩니다....
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[캐쉬/결제] [사용내역확인] Daum캐쉬 충전한 내역에 대해 현금영수증을 발급받을 수 있나요?
. - 결제일 당일까지 현금영수증 발행정보(휴대폰번호, 현금영수증카드번호, 사업자등록번호) 수정이 가능합니다. - 결제일 포함 2일 뒤부터는 현금영수증 발급결과 조회가 가능합니다. - 결제일 포함 3일 뒤부터는 국세청 등록여부 확인이 가능합니다. - 현금영수증을 신청하지 않은 경우, 자진발급등록으로 처리되어...
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[메일] [설정관련] 외부 메일 설정하는 방법을 알려주세요.
. ※ 참고) 2025년 1월 2일 부로 IMAP/POP3 로그인에 2단계 인증이 필수 적용되어, 외부 메일 추가 시 기존 비밀번호가 아닌 반드시 앱 비밀번호를 별도로 생성하여 로그인해야 합니다. ► Daum 메일 공지사항 ► 카카오계정 2단계 인증 설정 방법 도움말 [ 외부 메일 설정 방법 ] 1....
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[카페] [카페 이용 (회원)] 스팸처리와 신고는 어떻게 다른가요?
스팸처리는 해당 카페 운영자의 권한으로 대상이 되는 게시물의 삭제와 동시에 작성 회원은 활동중지되며, Daum클린센터에 바로 신고 접수됩니다. 신고는 일반 회원들도 이용할 수 있는 기능이며, 신고 접수 시 문제가 되는 게시글이 바로 Daum클린센터로 접수됩니다.
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[권리침해신고] [명예훼손 신고] 개인정보 침해에 해당하는 것은 어떤것이 있나요?
정보통신망 이용촉진 및 정보보호등에 관한 법률 제2조 제①항 6.에 따르면, "개인정보"라 함은 생존하는 개인에 관한 정보로서 성명·주민등록번호 등에 의하여 당해 개인을 알아볼 수 있는 부호·문자·음성·음향 및 영상 등의 정보 (당해 정보만으로는 특정 개인을 알아볼 수 없는 경우에도 다른 정보와 용이하게...
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[캐쉬/결제] [사용내역확인] 결제내역에 대해 현금영수증 발행 받고 싶어요.
. - 결제일 당일까지 현금영수증 발행정보(휴대폰번호, 현금영수증카드번호, 사업자등록번호) 수정이 가능합니다. - 결제일로부터 2일 이후 현금영수증이 발행됩니다. - 현금영수증을 신청하지 않은 경우, 자진발급등록으로 처리되어 내결제페이지> 결제내역조회 > 영수증 신청버튼 : 현금영수증 선택 > 자진발급 현금영수증...
