Daum 고객센터

도움말 검색결과

서비스 선택

[메일] [메일보내기] 메일이 발송되지 않고 발송실패 되었어요.
반송 메일 도움말 확인 위 경우를 확인하신 후에도 계속해서 전송 실패가 된다면 고객센터 쪽으로 문의해주시기 바랍니다.
[카페] [카페 랭킹] 랭킹(카테고리)에서 내 카페가 보이지 않아요
랭킹 및 카테고리 정상화를 위해서는, 개별카페 메인화면에서 운영원칙에 위배되는 메뉴나 게시글을 내리고 고객센터로 복원신청 부탁드립니다. 가입조건에 성인인증을 적용한 카페여도, 메인화면은 미성년자 접근이 가능한 곳 이기 때문에 항상 주의 해 주세요.
[메일] [메일읽기] 대용량 첨부 파일의 다운로드 기간이 만료 되었는데 파일을 다운받을 수 있나요?
또한, 타 메일에서 발송된 대용량 첨부파일의 다운로드 횟수와 보관기간은 해당 메일 고객센터를 통해 확인해 주시기 바랍니다.
[캐쉬/결제] [서비스이용방법] 자동결제시 등록한 신용카드번호가 변경되면 어떻게 해야 하나요?
신용카드 유효기간 만료, 분실 등으로 신용카드를 재발급 받아 자동결제시 등록한 카드번호가 변경되었을 경우에는 번거로우시겠지만 기존 자동결제 내역을 해지 후 다시 가입해 주셔야 합니다. 그대로 유지하실 경우 다음번 결제일에 정상적으로 결제되지 않아 자동결제는 자동 해지처리 되는 점 참고해 주세요.
[캐쉬/결제] [사용내역확인] 현금영수증 등록 방법을 알려주세요.
결제내역 > 결제내역조회 > 영수증 신청버튼 클릭 : 현금영수증 선택 - 결제일 당일까지 현금영수증 발행정보(국세청 발급 현금영수증카드번호, 휴대폰번호, 사업자등록번호) 수정이 가능합니다. - 결제일로부터 2일 이후 현금영수증이 발행됩니다. - 결제일 기준은 공휴일도 포함, 결제취소 시 현금영수증 발행내역도
[권리침해신고] [명예훼손 신고] 관련검색어와 서제스트로 권리침해가 발생되는 경우에도 신고가 가능한가요?
단, 아래와 같은 사유가 있는 경우에는 권리침해신고센터로 1) 검색어 2) 문제가 되는 관련검색어 또는 서제스트 검색어를 지정하여 신고하여 주시면 검토하여 답변 드리겠습니다. 1) 명예훼손 또는 개인정보 침해: 특정 검색어로 인한 명예훼손 등 피해가 있으시다면 침해 내용을 소명하여 권리침해신고를 접수하여...
[회원정보] [내정보 관리/보호] 사망자의 아이디/비밀번호를 알고 싶어요.
고객님께서 요청해주신 사망자의 ID, 패스워드 공개를 통한 메일 접근은 아쉽지만 불가능합니다. 그 이유는 아래와 같이 크게 두 가지입니다. 첫 번째로, 사망자 및 사망자에게 메일을 보낸 분의 프라이버시 침해가 됩니다.
[캐쉬/결제] [서비스이용방법] 디지털콘텐츠에서 사용한 Daum캐쉬를 다시 돌려받으려면 어떻게 해야하나요?
따라서 이용하신 서비스의 약관을 확인하신 후 해당 서비스의 고객센터 > 1:1문의하기를 통해 Daum ID, 사용콘텐츠, 사용일자, 금액, 취소사유 등을 보내주시기 바랍니다. 사용취소신청은 취소사유 발생일로부터 10일 이내에 신청하여야 하며, 10일이 경과한 경우 취소가 불가능할 수 있습니다.
[카페] [보호조치] 보호조치란 무엇인가요?
아이디, 비밀번호가 타인에게 노출되었다고 판단되거나 오랫동안 비밀번호를 변경하지 않을 경우, 스팸 게시글을 작성한 경우 등 개인정보 도용으로 인해 발생할 수 있는 피해를 예방하기 위해 아이디를 차단하는 제도를 말합니다.
[메일] [가져오기 오류] 외부 메일 추가에서 Gmail 계정 추가가 안돼요.
앱 비밀번호 사용 : 2단계 인증 사용 설정 후 발급 받은 앱 비밀번호로 로그인합니다. (2022/05/30부터 Google 로그인 정책 변경으로 사용자 이름과 비밀번호만 사용하여 외부메일 등록이 불가합니다.) ► Google 공지 바로가기 ► Google 계정 2차 인증 설정하기 ► Google 계정 앱...

이전 11 12 13 14 현재페이지15 16 17 18 19 20 다음

고객센터

검색

도움말 검색결과

서비스 이용정보

다음 고객센터 ARS 안내