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  • [메일] [모바일 웹메일] [메일발송] 예약메일 등록, 취소하는 방법을 알려주세요.

    모바일에서 메일을 작성하는 경우, 예약발송 기능을 제공하지 않습니다. PC 다음메일에서 예약 발송을 걸어두신 경우, 취소는 가능합니다. 예약 취소를 하는 경우, 예약메일이 발송 취소되고 취소된 메일 내용은 임시보관함에 저장됩니다. 참고로, 예약하신 시간에 정상적으로 발송된 메일의 경우 '발송완료"로 표...

  • [메일] [모바일 웹메일] [기타] 읽은 메일을 안읽은 메일로 변경하는 방법을 알려주세요.

    메일의 상태를 '읽음표시' 또는 '안읽음표시'로 변경할 수 있습니다. 다시 한 번 확인해야 하는 중요한 메일은 메일함에서 해당 메일을 선택한 후, '안읽음표시'로 적용하면 편리합니다. 1. 메일목록에서 상태를 변경할 메일을 체크 후, 우측 상단의 '더 보기(점 세개 모양)' 를 터치해서 읽음 또는 안읽...

  • [메일] [모바일 웹메일] [기타] 전체 메일을 볼 수 있는 방법을 알려주세요.

    메일함 목록에서 "전체메일"을 클릭하시면 메일함 구분없이 수신받은 모든 메일을 한 번에 볼 수 있습니다.

  • [메일] [스팸메일] 다음 메일에서 주고받을 수 없는 파일 형식을 알려주세요.

    Daum 메일은 악성코드 및 바이러스 확산을 막기 위해 특정 파일 형식을 제한하고 있습니다. 바이러스, 랜섬웨어 등으로부터 회원님의 PC를 보호하고자 아래와 같은 파일 형식을 제한합니다. 파일 형식은 향후 추가되거나 변경될 수 있습니다. 제한되는 파일 형식 .gadget / .grp / .hta / ....

  • [메일] [접속장애] 네트워크 상태를 확인해주세요.'라고 표시되어요.

    네트워크 상태를 확인해주세요.'라고 표시된다면, 아래 내용 확인해주세요. 1. 네트워크 연결 상태 확인해주세요. 2....

  • [카페] [카페 관리 (운영자)] '지난주 Best 회원' 통계 적용 기준을 알고 싶습니다.

    지난 일주일간 가장 많이 카페를 방문하거나 글을 등록한 회원을 순위로 매기는 '지난주 BEST 회원'은 월요일 자정을 기준으로 업데이트됩니다. 참고로 한 줄 메모장에 작성된 게시글/답글도 게시글 수치로 포함됩니다.

  • [메일] [메일보내기] 해외에서 메일 수/발신 시 해외 시간으로 표시되도록 변경하는 방법을 알려주세요.

    Daum 메일의 서버는 국내에 있기에 대한민국 표준 시간으로 설정, 표기되며 Daum 메일에서 표시되는 시간은 메일 서버의 시간입니다. 해당 시간 표기에 대해 개별적으로 변경할 수 없습니다. 단, 스마트폰을 통해 다음메일 앱을 사용하신다면, 단말기 타임존 설정 변경을 하신 경우, 앱에서는 해당 시간에 ...

  • [메일] [메일읽기] 외국어로 수신된 메일을 읽을 수 있는 방법을 알려주세요.

    외국어로 수신된 메일 중 일부 메일은 언어설정이 맞지 않아 알 수 없는 문자형태로 나타납니다. 이 경우 오른쪽 상단 '추가기능 > 외국어 메일보기'를 클릭하면, 새 창이 뜨면서 원본메시지를 바르게 읽을 수 있습니다.

  • [메일] [스팸메일] 차단된 메일을 수신허용 할 수 있는 방법을 알려주세요.

    회원님이 받고자 하는 메일주소를 수신허용목록으로 등록하여, 받은 메일함으로 분류될 수 있도록 할 수 있습니다. 만약 받고 싶은 메일이 스팸함으로 수신된 경우 '스팸해제'를 클릭하시면 수신허용목록에 등록되어 이후부터는 받은 메일함으로 수신됩니다.

  • [메일] [메일읽기] 첨부 파일이 있는 메일만 볼 수 있는 방법을 알려주세요.

    첨부파일 표시(클립)가 있는 메일만 모아서 한 번에 볼 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다. - 사이드메뉴 > '첨부' 클릭

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