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  • [메일] [IMAP/POP3] 갤럭시 시리즈를 사용하고 있습니다. 메일앱 버전은 어떻게 확인 하나요?

    다음 메일을 갤럭시 시리즈의 메일앱을 통해 이용하시는 경우, 정상적으로 IMAP이 동작하지 않을 때에는 메일앱 버전과 함께 다음 고객센터로 문의를 주시면 좀 더 자세하고 빠르게 도움을 드릴 수 있습니다. 메일앱의 버전은 아래와 같은 방법으로 확인하실 수 있습니다.

  • [사전] [국어 사전] Daum 국어사전은 Daum에서 만든건가요?

    <고려대 한국어사전> 오류신고 : Daum 고객센터 문의하기 <우리말샘> 오류신고 : 사전 본문에 있는 "오타 및 잘못된 내용 제보하기" 클릭

  • [메일] [메일읽기] 관공서, 은행 등에서 발송한 청구서의 메일 내용이 보이지 않아요.

    발송 측 고객센터 또는 관리자에게 문의하여 정확한 원인을 확인할 수 있습니다. 참고로 기본 브라우저 설정이 익스플로러가 아닌 경우 청구서 등 보안 파일이 열리지 않을 수 있으므로 아래의 내용을 참고하여 브라우저를 설정해 보시기 바랍니다. [ 기본 웹 브라우저 설정 방법 ] 1.

  • [캐쉬/결제] [서비스이용방법] 디지털콘텐츠에서 사용한 Daum캐쉬를 다시 돌려받으려면 어떻게 해야하나요?

    따라서 이용하신 서비스의 약관을 확인하신 후 해당 서비스의 고객센터 > 1:1문의하기를 통해 Daum ID, 사용콘텐츠, 사용일자, 금액, 취소사유 등을 보내주시기 바랍니다. 사용취소신청은 취소사유 발생일로부터 10일 이내에 신청하여야 하며, 10일이 경과한 경우 취소가 불가능할 수 있습니다.

  • [메일] [스팸메일] 스팸메일 발송자를 고발할 수 있나요?

    스팸 발송자를 법적으로 처벌하기 원하시면 메일의 헤더 정보와 아래 3가지를 첨부하여 불법스팸대응센터 에 신고하시기 바랍니다. - 처음 받은 메일 - 거부 의사를 밝힌 메일 - 수신 거부 후 다시 수신된 스팸메일 # 스팸규제법률 보기

  • [메일] [메일읽기] 대용량 첨부 파일의 다운로드 기간이 만료 되었는데 파일을 다운받을 수 있나요?

    또한, 타 메일에서 발송된 대용량 첨부파일의 다운로드 횟수와 보관기간은 해당 메일 고객센터를 통해 확인해 주시기 바랍니다.

  • [카페] [카페 관리 (운영자)] 게시판 스팸신고는 뭐예요?

    스팸처리 버튼은 카페 활동 시 음란, 상업, 불법 및 납치태그, 도배 등의 스팸게시물들이 올라왔을 때 ‘해당 글 삭제, 회원 활동중지, Daum클린센터에 바로 신고’가 한 번에 손쉽게 처리되는 기능입니다.

  • [클린센터] [상업성 카페] 상업적인 내용으로 전체메일을 보내면 어떻게 되죠?

    가입하지 않은 카페에서 불량성 및 상업성 전체메일 등을 보내는 카페주인과 운영자가 있다면 편지읽기 화면에서 보이는 "스팸신고"버튼을 눌러 카페 메일을 수신 거부하거나 고객센터 신고하기로 신고하시면 해당 내용을 모니터링한 후 카페 이용약관에 위배되는 사항이 있으면 조속히 조치하여 드리겠습니다.

  • [캐쉬/결제] [사용내역확인] 바로결제한 서비스에 대해 세금계산서를 발급받을 수 있나요?

    전자세금계산서 신청이 비활성화인 경우에는 이용하신 서비스가 당사에서 영수증 발행이 불가할 수 있으니 Daum 고객센터 문의하기로 문의해 주시기 바랍니다....

  • [회원정보] [가입 및 탈퇴] 사망자의 아이디 탈퇴가 가능한가요?

    자세한 내용은 회원정보 고객센터로 문의를 부탁드립니다. [증빙서류 조건] 가족관계증명서(신청인과 사망자 간의 관계를 확인할 수 있어야 함) 함께 보면 좋은 도움말 ※ 사망자의 아이디/비밀번호를 알고 싶어요.

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