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  • [메일] [Daum 스마트 워크] 계정 삭제 시 도메인 주소로 수/ 발신된 메일들은 모두 삭제되나요?

    다음과 같은 경우, 기업보안 정책이 적용됩니다. ① 자신의 계정을 삭제할 경우 > '내정보' 메뉴 ② 관리자가 계정을 삭제할 경우 > '회원정보' 메뉴 ③ 관리자가 Daum 스마트 워크 서비스 자체를 사용 종료 할 경우 > '서비스 종료' 메뉴 (기업/기관용 사용자는 새로운 카카오계정으로 회원가입 후, 서비스를

  • [검색] [인물 검색] 'KISO 인물정보 서비스 가이드라인' 이란 무엇인가요?

    카카오는 한국인터넷자율정책기구(이하 KISO)의 회원사로서, 인물정보 서비스 제공 시 기본적으로 준수되어야 하는 원칙과 기준에 대해, KISO 인물정보 서비스 자문위원회에서 제공하는 ‘KISO 인물정보 서비스 가이드라인(이하 가이드라인)’을 따르고 있습니다.

  • [메일] [Daum 스마트 워크] 서비스 해제 시 도메인 주소로 수/ 발신된 메일은 모두 삭제되나요?

    다음과 같은 경우, 기업보안 정책이 적용됩니다. ① 자신의 계정을 삭제할 경우 '내정보' > '계정 삭제' 메뉴 ② 관리자가 계정을 삭제할 경우 '회원정보' > '선택회원 삭제' 메뉴 ③ 관리자가 Daum 스마트 워크 자체를 사용 종료 할 경우 > '서비스 종료' 메뉴 (기업/기관용 사용자는 새로운 카카오계정으로

  • [검색] [동영상 검색] 내가 업로드한 동영상이 검색결과에 안 나와요.

    검색결과에 노출이 안 되는 경우 해당 동영상가 게재된 카카오TV, 카페 등의 문서가 공개/검색허용 설정이 되어 있는지 확인해주세요. 2. 만약 해당 동영상이 공개 설정되어 있는데도 검색결과에 안 나오는 경우, 아래의 규제 대상에 포함되는 것은 아닌지 확인해주세요. 1. 반복적인 광고성 동영상 2.

  • [클린센터] [디지털 유산 정책] 사망자의 계정 및 게시물 관련 디지털 유산 정책 안내

    카카오는 한국인터넷자율정책기구(KISO)의 회원사로서, 사망자의 계정 및 게시물 등 디지털 유산 정책과 관련하여 KISO의 정책규정을 따르고 있습니다.

  • [메일] [Daum 스마트 워크] 개인 아이디에 부여된 Daum스마트워크 메일 주소를 법인 아이디로 이전할 수 있나요?

    다음과 같은 경우, 기업보안 정책이 적용됩니다. ① 자신의 계정을 삭제할 경우 '내정보' > '계정삭제' 메뉴 ② 관리자가 계정을 삭제할 경우 '회원정보' > '선택회원 삭제' 메뉴 ③ 관리자가 Daum 스마트 워크 자체를 사용 종료 할 경우 > '서비스 종료' 메뉴 (기업/기관용 사용자는 새로운 카카오계정으로

  • [검색] [검색결과 미노출] 원하는 동영상이 검색결과에 안 나와요.

    검색결과에 노출이 안되는 경우 해당 동영상 또는, 해당 동영상이 소속된 서비스(카카오TV, 카페, 블로그 등)가 공개 설정이 되어있는지 확인해주세요. [2 단계] 해당 동영상이 공개로 설정되어 있어도 검색 결과에 안 나오는 경우, 동영상이 아래의 규제 대상에 포함되는 것은 아닌지 확인해주세요. 1.

  • [캐쉬/결제] [환불하기] 캐쉬 환불 방법을 알려주세요.

    . - 신용카드/카카오페이 카드 : 충전한 캐쉬를 유료컨텐츠구매에 사용하지 않은 경우에 한하며, 승인취소로 처리되어 다음 달 신용카드대금에 청구되지 않거나, 이미 납부된 경우에는 다음 달 대금에서 차감됩니다. - 문화상품권/도서문화상품권/해피머니상품권 : 충전한 캐쉬를 유료컨텐츠구매에 사용하지 않은 경우에

  • [메일] [스팸메일] 발송한 적이 없는 스팸 메일이 반송되었다는 메일을 수신 받았습니다.

    만약, 접속 기록이 없다면 수신하신 메일은 '스팸 발송자가 보낸사람을 조작하여 발송한 스팸 메일'일 것으로 판단됩니다. [ 로그인 기록 조회 방법 ] 카카오계정 로그인 이력 조회하기 로그인 기록 확인 시 타인의 접속 기록이 없다면 해당 메일은 Daum 시스템을 통하여 발송된 메일이 아닙니다.

  • [이용자보호] [이용자보호] 코로나19 관련 허위조작정보에 관한 정책

    카카오는 KISO의 회원사로서 해당 정책규정을 준수하며, 2021년 4월 28일부터 시행할 예정입니다.

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