본문 바로가기

고객센터

검색

검색어 입력폼
고객센터 홈 > 도움말 검색결과
MY

도움말 검색결과

  • 선택됨 정확도
  • 최신
  • 조회수
서비스 선택
전체 카페 | 회원정보 | 메일 | 클린센터 | 회원정보_비즈회원 | 결제/캐쉬 | 단체회원/회원정보_사업자 | 권리침해신고 | 검색
  • [카페] [클린카페] 타 카페에서 비방글이나 허위사실을 유포하는데 조치 방법은 없나요?

    Daum 카페는 클린카페 규제기준(바로가기)에 따라 회원이 이용하는 아이디에 대한 조치를 진행하고 있습니다. 카페 내 지속해서 불건전한 내용의 게시물을 등록하는 회원이 있을 경우 게시물 하단의 '신고' 버튼을 이용하여 신고해 주시면, 적절한 조치를 취하도록 하겠습니다.

  • [캐쉬/결제] [서비스이용방법] ID 탈퇴하려는데 다음캐쉬 잔액이 남아있는 경우 어떻게 하나요?

    다음캐쉬 잔액이 남아있는 경우에는 아이디(ID)탈퇴가 불가능합니다. 따라서 고객님께서는 유료서비스 사용 등으로 남은 잔액을 모두 사용하시거나, 환불이 가능한 경우 환불 받으실 수 있습니다. 환불이 가능한 기준은 고객센터 > 캐쉬 > 환불하기에서 확인하실 수 있습니다....

  • [카페] [카페 이용 (회원)] 닉네임을 바꾸려고 하는데 '해당 닉네임은 내일부터 사용이 가능합니다.'라는 메시지가 떠요.

    동일 닉네임으로 같은 날 탈퇴/가입하면 1개의 닉네임에 2개 아이디가 물려 오류가 발생하는 경우가 종종 있어 이를 방지하기 위한 조치이므로 양해 부탁드립니다.

  • [메일] [Daum 스마트 워크] 도메인 주소를 변경하려면 어떻게 해야 하나요?

    Daum 스마트 워크 서비스 탈퇴 후 원하시는 아이디로 도메인 주소를 넣어 재신청 2....

  • [회원정보] [사업자/단체회원] 사업자/단체 가입 방법을 알려주세요.

    앞으로 카카오계정으로 신규 가입 및 Daum 아이디 생성만 가능하오니, 카카오계정으로 가입하시어 Daum을 이용해 주세요. Daum 공지사항 확인하기 카카오계정 가입 도움말

  • [회원정보] [내정보 관리/보호] 통합을 완료한 Daum 아이디에요. Daum 닉네임, 프로필 사진은 어떻게 수정하나요?

    카카오계정으로 통합 완료한 Daum 아이디인 경우 내정보를 통해 카카오 계정관리에서 Daum 닉네임, 프로필 사진을 수정하실 수 있습니다. 내정보 바로가기 1) 카카오 계정관리 화면 상단의 '계정 이용' 메뉴를 클릭해주세요. 2) 계정 이용 화면에서 다음 '상세 보기'를 클릭해주세요. 1.

  • [메일] [메일보내기] 서버 이름이나 주소를 확인 할 수 없습니다라는 메시지가 뜹니다.

    . - 존재하지 않는 이메일 주소, 수신자의 이메일 주소의 도메인 (예 : daum@daummail.net 이 수신자 이메일 주소인 경우 daummail.net ) 존재하지 않을 경우 - 수신자의 아이디가 존재하지 않을 경우 수신자의 메일 주소를 다시 한 번 확인 후 발송해주시기 바랍니다.

  • [카페] [카페 가입/탈퇴] 누군가 제 아이디로 수많은 카페에 가입했는데 한꺼번에 탈퇴할 수 있나요?

    현재 일괄적으로 카페를 탈퇴하는 기능은 지원되지 않습니다. 카페 탈퇴는 PC에서 탈퇴하고자 하는 카페에 직접 방문하거나 카페 전체 목록에서 "탈퇴" 버튼을 눌러 진행하실 수 있습니다. 카페 탈퇴 방법 탈퇴하고자 하는 카페 방문하여 탈퇴하기 카페를 방문하여 게시판 메뉴 최하단에 있는 "카페 탈퇴" 클릭 ...

  • [카페] [카페 이용 (회원)] 운영진이 회원의 개인정보를 어디까지 확인할 수 있나요?

    카페 내에서 본인이 직접 공개할 수 있는 회원정보는 '아이디, 성별/나이'입니다. ※ 참고 현재 카페 회원 계정은 가입조건에 따라 아래와 같이 회원 정보가 노출되고 있습니다. 1) 가입조건 > 실명인증 조건을 체크하는 카페 : 회원의 실명인증한 성별/나이가 노출됨 2) 가입조건 > 실명인증 조건을 체크하지

  • [캐쉬/결제] [사용내역확인] 결제내역을 삭제해주세요.

    그러므로 아이디와 비밀번호가 노출되어 있지 않다면 직접적으로 다른 분이 확인하실 수 있는 방법이 없으니 안심하셔도 됩니다.

이전 현재페이지11 12 13 14 15 다음

서비스 이용정보

약관/정책 | 개인정보처리방침 | 제휴문의 | 게임문의 | 쇼핑문의 | 비즈니스 다음고객센터: 1577-3321
Copyright © Kakao Corp. All rights reserved.
WA 품질인증 마크 (새창열림)

다음 고객센터 ARS 안내

1577-3321 (유료)
ARS 문의 번호 안내
  • 1번Daum 회원정보, 메일, 카페 문의
  • 2번Daum 검색, 뉴스 등 그 외 Daum 서비스 문의
  • 3번권리침해 및 유해게시물 긴급 신고
  • 4번보이는 ARS
고객센터 채널 운영 안내
  • 카카오에서는 더욱 빠르고 편리한 상담을 제공하기 위해, Daum 고객센터 홈페이지의 도움말과
    카카오톡을 통한 상담을 운영하고 있습니다.
  • 카카오톡 상단 검색창 > "카카오 고객센터" 채널
    - 365일 24시간 챗봇 운영 - 평일 오전 10:00 ~ 18:30 상담톡 운영