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  • [회원정보] [보호조치] 보호조치는 무엇이며, 언제 적용되나요?

    비정상적인 로그인(대량 접속 등)이 확인되거나, 도용이 의심되는 케이스가 발견될 경우 고객님의 추가 피해를 방지하기 위해 아이디 보호조치를 진행하고 있습니다....

  • [메일] [프리미엄 메일] 프리미엄메일을 결제한 내역을 확인하고 싶습니다.

    최근 2년 이내 결제한 프리미엄메일 건에 대하여 결제일, 결제상품 유형, 결제수단, 결제상태 등의 정보를 확인하실 수 있습니다. (2년 이상 지난 결제내역 확인은 고객센터로 문의해주시기 바랍니다.) *고객센터 문의하기 :https://cs.daum.net/question/form.html?...

  • [카페] [일반이용문의] 카페지기인데 카페에 접속했더니 일반회원 또는 손님으로 되어 있습니다.

    만약 카페지기 아이디가 기억나지 않으신다면, 아이디 찾기 또는 Daum 회원정보 고객센터로 문의하셔서 도움받아 보시기 바랍니다.

  • [회원정보] [내정보 관리/보호] 신청하지 않은 2단계 인증 메시지가 수신되었어요.

    타인이 2단계 인증 설정 시 잘못된 휴대폰 번호를 입력하여 인증번호가 발송될 수 있습니다. 인증받을 휴대폰 번호는 사용자가 직접 기재하게 되므로, 잘못된 연락처가 입력된 경우 타인에게 인증번호가 발송될 수 있습니다....

  • [검색] [인물 검색] 인물 정보를 삭제하려면 어떻게 해야 하나요?

    Daum 마이프로필 바로가기 마이프로필로 삭제가 어려운 경우 고객센터에 문의해주시기 바랍니다.

  • [카페] [카페 이용 (회원)] 글쓰기가 안됩니다. ( 또는 게시물 등록이 안됩니다.)

    정상적인 로그인 상태인데도 불구하고 글 등록이 잘 되지 않으시는 경우 장애나는 화면을 캡처하시고, 카페 주소 및 이용하시는 OS / 브라우저 정보를 기재하셔서 고객센터로 문의하여 주시기 바랍니다.

  • [카페] [일반이용문의] 최신글 보기가 적용되지 않는 게시판이 있습니다.

    만약 이처럼 설정하셨음에도 노출되지 않는 게시글이 있을 경우, Daum 카페 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.

  • [캐쉬/결제] [서비스이용방법] ID 탈퇴하려는데 다음캐쉬 잔액이 남아있는 경우 어떻게 하나요?

    따라서 고객님께서는 유료서비스 사용 등으로 남은 잔액을 모두 사용하시거나, 환불이 가능한 경우 환불 받으실 수 있습니다. 환불이 가능한 기준은 고객센터 > 캐쉬 > 환불하기에서 확인하실 수 있습니다.

  • [회원정보] [아이핀/마이핀] 아이핀 아이디, 비밀번호를 잃어버렸어요.

    아이핀 아이디와 비밀번호는 발급받은 아이핀 기관을 통해 확인하실 수 있습니다. * SCI평가정보(주) www.siren24.com * NICE평가정보(주) www.niceipin.co.kr * 코리아크레딧뷰로(주) www.ok-name.co.kr

  • [회원정보_사업자/단체회원] [회원 정보 관리] 사업자등록번호가 변경되었는데 수정은 어떻게 하나요?

    아이디에 등록된 사업자등록번호는 변경할 수 없습니다. 변경된 사업자등록번호로 새로 가입해 주세요. ☞ 사업자/단체 가입하기 바로가기

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