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  • [회원정보] [내정보 관리/보호] 통합을 완료한 Daum 아이디에요. 로그인 기록은 어떻게 확인하나요?

    카카오계정과 통합한 시점부터 최근 90일간 로그인했던 이력을 확인하실 수 있습니다. - 카카오계정 로그인 이력 조회하기 통합 이전의 Daum 로그인 기록이 필요하신 경우, '고객센터로 문의'해 주세요. 단, 통합 후 90일이 지났다면 통합 이전의 Daum 로그인 기록은 확인하실 수 없습니다.

  • [회원정보] [내정보 관리/보호] 사망자의 아이디/비밀번호를 알고 싶어요.

    유명을 달리하신 분께 다시 한 번 조의를 표합니다. 고객님께서 요청해주신 사망자의 ID, 패스워드 공개를 통한 메일 접근은 아쉽지만 불가능합니다. 그 이유는 아래와 같이 크게 두 가지입니다. 첫 번째로, 사망자 및 사망자에게 메일을 보낸 분의 프라이버시 침해가 됩니다. 사망자의 메일 계정에 있는 메일들...

  • [카페] [카페지기 위임(일반요청)] 운영하던 카페 아이디를 삭제했는데 다시 위임 받을 수 있나요?

    Daum 카페에서는 카페지기 권한을 양도하지 않거나 카페를 폐쇄하지 않고 아이디를 삭제할 경우 해당 아이디로 개설된 모든 카페는 카페지기가 존재하지 않는 '부재중' 카페로 전환됩니다....

  • [메일] [Daum 스마트 워크] Daum 스마트워크 아이디는 몇자까지 등록가능한가요?

    ID는 20자까지, Domain은 28자까지 가능합니다.

  • [카페] [카페 이용 (회원)] 가입한 적이 없는 카페에 가입되어 있습니다.

    가입한 기억이 없는 카페가 가입되어 있다면 아이디의 도용을 의심해볼 수 있습니다. 그러나 Daum에서는 수사기관이 아니기 때문에 도용 여부를 판단할 수 없습니다....

  • [회원정보] [카카오계정으로 통합] 통합 과정에서 통합을 중단하라는 안내를 확인했습니다.

    카카오계정과 Daum아이디를 통합하면, Daum 이메일 주소가 통합한 카카오계정에 등록됩니다. 이때, 통합 후 카카오계정에 만들어진 Daum 이메일 주소와 동일한 카카오계정이 이미 있었다면, 이메일이 중복 되지 않도록 임시로 이메일주소를 비활성화 합니다....

  • [카페] [클린카페] 아이디가 도용되어 카페명이 변경되었는데 복구할 수 있나요?

    그러나 아이디 도용으로 카페 이름이 변경된 경우에는 Daum 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다. Daum 고객센터 문의하기 바로 가기

  • [캐쉬/결제] [ID삭제문의] 아이디(ID) 삭제 시 Daum캐쉬 잔액이 남아있는 경우 어떻게 해야 하나요?

    다음캐쉬 잔액이 남아있는 경우에는 아이디(ID)탈퇴가 불가능합니다. 따라서 고객님께서는 유료서비스 사용 등으로 남은 잔액을 모두 사용하시거나, 환불이 가능한 경우 환불 받으실 수 있습니다. 환불이 가능한 기준은 '고객센터 > 캐쉬 > 환불하기'에서 확인하실 수 있습니다....

  • [메일] [프리미엄 메일] 프리미엄 메일을 선물하고 싶습니다.

    이때, 선물받을 사용자 아이디의 상태가 정상인지, 유효한 계정인지 우측의 '선물보내기 가능한지 확인하기'를 클릭하여 확인하실 수 있습니다....

  • [회원정보] [카카오계정으로 통합] 본인인증정보가 일치하지 않아 통합할 수 없다고 해요.

    카카오계정과 Daum 아이디 통합 과정에서 본인인증정보가 일치하지 않아 통합이 불가하신가요? 카카오에서는 타인의 계정과 잘못 통합되는 것을 방지하기 위해, 통합하려는 계정 간의 본인인증정보가 일치하지 않으면 통합을 제한하고 있습니다....

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