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  • [회원정보] [보호조치] 본인 확인 수단이 없는 경우 어떻게 하나요?

    내정보에 등록된 2단계 인증 휴대폰 번호 그런데, 과거에 사용하던 연락처이기 때문에 지금 인증번호를 받을 수 없거나, 이름/닉네임이 기억나지 않는 경우에는 마이핀 정보와 함께 고객센터로 문의해주시면 됩니다....

  • [메일] [프리미엄 메일] 프리미엄메일을 결제한 내역을 확인하고 싶습니다.

    프리미엄메일 결제내역은 [PC 다음메일 접속 > 설정 > 메일함 관리 > 내 메일함 > 프리미엄메일 이용현황 아래의 ‘결제 내역 조회’]에서 확인하실 수 있습니다. 결제 내역 조회를 클릭하면, 아래와 같이 ‘결제내역 팝업화면’이 새 창으로 표기됩니다....

  • [클린센터] [스팸성 게시물] 스팸성게시물로 카페 폐쇄가 가능한지요?

    회원님께서 카페지기의 관리가 이루어지지않고 무분별한 스팸성게시물이 방치된 카페를 발견하시게 된다면 고객센터 신고하기로 신고하여주시기바랍니다.

  • [메일] [접속장애] 재로그인 안내 팝업이 나와요.

    위의 경우에 포함되지 않는 경우, 로그인되지 않는 화면을 캡처하여 고객센터로 문의하시기 바랍니다.

  • [회원정보] [가입 및 탈퇴] 사망자의 아이디 탈퇴가 가능한가요?

    고객 프라이버시 보호를 위해 고인의 아이디에 대한 개인정보 및 데이터를 유족들에게 제공하지 않고 있습니다. 다만, 가족이 사망자의 아이디를 알고 계시는 상황에 한하여 사망자 아이디의 삭제 처리는 가능합니다....

  • [캐쉬/결제] [사용내역확인] Daum캐쉬로 이용한 서비스에 대해 세금계산서를 발급받을 수 있나요?

    전자세금계산서 신청이 비활성화인 경우에는 이용하신 서비스가 당사에서 영수증 발행이 불가할 수 있으니 Daum 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다....

  • [카페] [일반이용문의] 카페지기인데 카페에 접속했더니 일반회원 또는 손님으로 되어 있습니다.

    만약 카페지기 아이디가 기억나지 않으신다면, 아이디 찾기 또는 Daum 회원정보 고객센터로 문의하셔서 도움받아 보시기 바랍니다.

  • [검색] [인물 검색] 인물 정보를 삭제하려면 어떻게 해야 하나요?

    Daum 마이프로필 바로가기 마이프로필로 삭제가 어려운 경우 고객센터에 문의해주시기 바랍니다.

  • [카페] [카페 이용 (회원)] 글쓰기가 안됩니다. ( 또는 게시물 등록이 안됩니다.)

    정상적인 로그인 상태인데도 불구하고 글 등록이 잘 되지 않으시는 경우 장애나는 화면을 캡처하시고, 카페 주소 및 이용하시는 OS / 브라우저 정보를 기재하셔서 고객센터로 문의하여 주시기 바랍니다.

  • [카페] [일반이용문의] 최신글 보기가 적용되지 않는 게시판이 있습니다.

    만약 이처럼 설정하셨음에도 노출되지 않는 게시글이 있을 경우, Daum 카페 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.

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