고객센터

안녕하세요. Daum고객센터입니다.

고객센터가 1월 29일 한층 더 시원해진 모습으로 새롭게 단장하였습니다.

1. 도움말 접근성 강화
 - 자주 찾는 주요 서비스를 한눈에 찾을 수 있도록 아이콘 형태로 배치하였습니다.
 - 서비스 내에서도 그룹별로 내용을 구분해 놓아 쉽게 원하는 도움말을 찾으실 수 있습니다.
 
2. 도움말 검색 기능 강화
 - 검색창에 서비스와 관련된 다양한 정보에 쉽게 접근할 수 있도록 키워드 추천 기능을 적용하였습니다.
 - 많은 분들이 궁금해하시는 내용을 유형별로 분석하여 도움말 컨텐츠를 보강하였습니다.

3. 도움말 저장 공간 마련
 - 자주 찾는 도움말을 즐겨찾기로 저장하여 한곳에서 확인하고 관리할 수 있도록 하였습니다.
   (My > 저장한 도움말)

4. 심플한 도움말 디자인
 - 남녀노소 누구나 찾기 쉽도록 텍스트를 확대하고 꼭 필요한 내용만 담아 심플하게 개선하였습니다.

앞으로도 고객 여러분의 서비스 이용에 도움이 되도록 최선을 다해 노력하겠습니다.
많은 이용 부탁드립니다. 

감사합니다.