고객센터

안녕하세요, 카카오입니다.

최근 딥페이크 기술을 악용한 허위 영상물이 온라인을 통해 유포되면서 디지털 성범죄 피해의 우려가 증가하고 있습니다.

딥페이크 기술을 악용한 범죄는 심각한 피해를 초래할 수 있습니다. 허위 영상물을 제작하거나 유포하는 행위는 법적 규제 대상에 해당하며 개인의 명예 훼손, 사생활 침해, 개인정보 보호법 위반 등과 관련된 법적 처벌을 받을 수 있습니다.

또한, 단순히 이를 게시하거나 유포하는 행위 및 피해자와 가해자의 신상 정보를 유포하는 행위만으로도 심각한 문제가 될 수 있습니다.

카카오는 이용자 여러분의 안전을 최우선으로 생각하며, 다음과 같이 신고 채널을 안내해 드립니다.

카카오 서비스 내에서 딥페이크 영상물, 이미지 등 관련 콘텐츠를 발견하신 경우, 아래의 채널을 통해 즉시 신고해 주시기 바랍니다.

- 불법촬영물등 신고 바로가기 (신고 사유 : 허위 영상물)

- 유해 정보 신고 바로가기

또한, 본인을 포함한 특정인의 초상과 성적 이미지를 합성한 정보 또는 합성 제작을 제안·요청하는 정보가 있다면 아래의 채널 및 관련 기관에 신고해 주시기 바랍니다.

- 권리침해 신고 바로가기

- 방송통신심의위원회 디지털 성범죄 신고 : 국번없이 1377 (3번) 또는 신고페이지

- 경찰청 사이버범죄수사과 : 긴급신고 112, 민원상담 182 또는 홈페이지

- 디지털성범죄피해자지원센터 : 02-735-8994 또는 홈페이지

더 이상 관련 피해가 확산되지 않도록 이용자 여러분들의 적극적인 협조와 주의를 당부드리며, 카카오는 안전한 서비스 이용 환경을 조성하기 위해 더욱더 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.