고객센터

안녕하세요, 다음 담당자 입니다.

10월 15일 발생한 데이터 센터 화재로 인해 많은 분들께서 불편을 겪고 계신 점, 다시 한번 진심으로 사과드립니다.
주요 서비스들이 상당수 복구 되었으나, 연계 시스템의 복잡도가 높고 복구 장비 등의 특수성이 있는 일부 서비스 정상화가 지연되고 있는 점 사과드립니다. 해당 기능 개선되는 즉시 공유 드리겠습니다.

복구중 서비스

- 다음 메일
- 다음 검색 내 일부 검색 결과
- 다음 금융
- 다음 부동산

▲ 장애 복구를 위하여 최선을 다하고 있습니다. 빠른 복구를 위해 노력하겠습니다.
▲ 정확한 복구 시점이 예상되는대로 추가 안내 드리겠습니다.
▲ 개별 서비스에 대한 세부 문의는 다음 고객센터(https://cs.daum.net)를 통해 최선을 다해 답해 드리도록 하겠습니다.

모든 분들께서 편리한 일상으로 빠르게 복귀하실 수 있도록, 카카오의 전 크루는 최대한 조속히 모든 기능을 정상화하는데 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.