문의내용만으로는 원인파악이 어렵습니다. 아래 내용들을 적어 [동영상]서비스 쪽으로 다시 한번 문의부탁드립니다.
- 장애나는 화면의 캡춰화면 - 장애 현상이나 오류 메시지- 카페 주소 및 카페 이름- 이용하시는 OS 정보
카카오에서는 더욱 빠르고 편리한 상담을 제공하기 위해,Daum 고객센터 홈페이지의 도움말과카카오톡을 통한 상담을 운영하고 있습니다.