고객센터

파일 뷰어의 45001 오류는 변환할 수 없는 문서 포맷일 경우 나타나는 오류코드입니다.
(암호가 설정된 파일에서도 발생할 수 있는 문제입니다.)해당 파일 다운로드 후 해당 파일을 확인할 수 있는 프로그램으로 확인해 주시기 바랍니다.

만약, 해당 파일을 다운로드 후 확인하였으나 오류가 발생한다면,
발송 측에서 파일 첨부 시 정상적이지 않은 파일을 발송한 경우입니다.
이 같은 경우에는 다시 한 번 발송 측에 정상적인 파일을 발송해 주시라고 요청해 주시기 바랍니다.