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메일

질문
[메일보내기] 상대방에게 메일을 발송했는데 수신확인에 내역이 확인되지 않아요.

답변

'보낸메일함'이나 '수신확인함'에 발송 이력이 저장되지 않았다면,
아래의 경우에 해당하는건 아닌지 확인 부탁드립니다.

'수신확인함'에서 발송 이력이 확인되지 않는 메일


① 카페 내에서 발송한 메일
② 발송에 실패한 메일
③ POP3 기능을 이용한 외부 메일 클라이언트(아웃룩 등)로 발송한 메일
④ IMAP 기능을 이용하여 발송한 메일

(IMAP의 경우 고객님의 메일 환경 설정에 의해 '보낸메일함'에는 저장될 수 있습니다.) '수신확인함'에 보관된 메일은 3개월간의 내역만 보관되며, 3개월이 지나면 자동 삭제됩니다.
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