메일을 보내시는 분이 인코딩을 한국어로 설정하지 않고 다른 언어로 설정해서 전송하여 깨져서 나온 경우입니다. 해결방법은 메일내용이 뜬 화면 상단부의 다운로드 메뉴를 클릭한 후 파일명을 클릭하시면 브라우저에서 다시 디코딩되기 때문에 확인 가능합니다.
카카오에서는 더욱 빠르고 편리한 상담을 제공하기 위해,Daum 고객센터 홈페이지의 도움말과카카오톡을 통한 상담을 운영하고 있습니다.