고객센터 메뉴

도움말

메일

질문
[모바일 웹메일] [기타] 개편된 모바일웹 이용을 위해 OS 업데이트 방법을 알려주세요.

답변

Android OS 5.0, iOS 11 이하 버전을 사용하고 계신다면 아래 가이드를 참고하여 업데이트하시길 바랍니다. 

최신 OS로 업데이트하시면 보다 안정적인 서비스를 이용할 수 있습니다. 


[Andoid OS 업데이트 가이드] 

1. OTA(무선)으로 업데이트 

- 경로: 휴대폰 환경설정 진입 > 휴대폰 정보 > 소프트웨어 업데이트 > 업데이트(확인) > 업데이트 진행 


2. 제조사 제공 프로그램을 통한 업데이트 (OTA 업데이트 불가 시) 

- 경로: PC에서 제조사가 제공하는 프로그램 설치 및 실행 > 휴대폰 연결 > 펌웨어 업데이트 안내 가이드에 따라 업데이트 진행 

※ 이용하고 계신 단말기 종류에 따라 메뉴명이나 순서가 다르거나 업데이트가 불가능할 수 있습니다.

더 자세한 업데이트 방법이나 OS 5.0 Lollipop 지원 여부는 단말기 제조사 고객센터로 문의 부탁드립니다.


[iOS 업데이트 가이드]

1. 무선으로 업데이트 

- 경로: 휴대폰 설정 진입 > 일반 > 소프트웨어 업데이트 > 다운로드 및 설치

※ 더 자세한 업데이트 방법은 애플에서 제공하는 가이드를 참고 부탁드립니다. 

현재글의 이전,다음글 보기