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캐쉬/결제

질문
[환불하기] 환불 시, 휴대폰 본인인증을 왜 해야하나요?

답변

최초 결제 등으로 회원에 이미 등록된 본인인증정보를 통해 결제하실 때 확인된 사용자와

환불 시점에 확인된 사용자이 동일임을 확인하여 동명이인의 환불을 미연에 방지하고,

불법적인 탈취로 로그인 정보를 습득하여 환불을 시도하는 경우를 막아 고객님이 보유한 캐쉬를 안전하게

고객님께 환불해드리기 위함입니다.


만약, 휴대폰 본인인증이 불가한 경우나, 기타 다른 이유로 환불신청이 불가하거나 궁금한 점이 있으시다면

문의하기로 문의주시길 바랍니다.


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