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질문
[다음메일앱] [iOS] 생체인증(Touch/Face ID)이 활성화되지 않아요.

답변

생체인증 정보가 단말기에 등록되어있지 않거나 권한이 허용되어있지 않으면 생체인증을 이용할 수 없습니다.

아래 경로를 따라 생체인증 정보 등록 및 권한을 허용해주시길 바랍니다.

 

생체인증 정보 등록 및 권한허용 방법

① iOS 환경설정 > Touch/Face ID 및 암호 > Touch/Face ID 설정 > 생체인증 정보 등록

② 다음메일앱 실행 > 환경설정 > 암호 > '암호잠금' 활성화 > 생체인증' 활성화 > 권한허용 팝업 '승인 > 생체인증 사용

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