모든 거주민 리뷰는 해당 거주민에게 우편이나 택배 주소 사진을 요청하여, 실거주자가 맞는지 확인하는 검수작업을 거치고 있습니다.
또한 전국의 아파트를 직접 조사하여 제공하는 [현장투어] 컨텐츠를 기반으로 한 단지환경이나 주변환경 자료와 비교하며 거주민 리뷰의 신빙성을 점검합니다.
필요한 경우 해당 단지 관리사무소에 전화하여 내용이 맞는지 확인하기도 합니다.
카카오에서는 더욱 빠르고 편리한 상담을 제공하기 위해,Daum 고객센터 홈페이지의 도움말과카카오톡을 통한 상담을 운영하고 있습니다.