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대용량 첨부파일의 다운로드가 되지 않을 경우 아래 사항에 해당되는지 확인바랍니다.

1. 다운로드 기간 및 횟수를 확인해주세요.

대용량 메일에 첨부된 파일은 30일간 보관되며, 100회까지 다운로드 가능합니다.

*다수에게 발송된 첨부파일의 경우 다운로드 횟수는 합산됩니다.

2. Daum 메일이 아닌 타 메일에서 발송된 대용량 메일을 받았을 경우,

다운로드 횟수와 보관 기간은 타 메일 회사에서 정한 기준대로 적용됩니다.

3. 다운로드 횟수를 초과하거나 보관기간이 종료되면 

Daum 메일의 대용량 첨부파일이 서버에서도 자동삭제되어 복구가 불가능합니다.