고객센터

Daum 메일 사용자에게 보낼 경우 서버에서 바로 전송되기 때문에 보통 3분 내에 전송됩니다. 타 주소로 보낼 경우, 다른 인터넷주소로 메일을 보낼 경우에는 보통은 5분 내로 전송이 되지만 네트워크 상황에 따라 약간 달라질 수 있습니다. 즉, 메일이 direct로 전송이 되는 것이 아니라 전송 중 여러 서버를 거쳐 전송되기 때문에 그중 한 서버에 이상이 있거나 네트워크 상황이 좋지 않을 경우 메일전송 시간이 지연되기도 합니다. 예약메일의 경우, 예약메일은 예약된 순서대로 발송되기 때문에 같은 시간대에 예약된 메일이 많거나 네트워크 상황이 좋지 않을 경우 메일전송 시간이 지연될 수 있습니다. 그러나 1시간 이후로 수신되지 못하면, 전송이 지연되었다는 반송 메시지가 보낸이에게 전달됩니다. 만일 반송메시지를 보관하고 계시면, 해당 메시지를 고객센터로 전달해 주시면 확인 후 답변 드리겠습니다.