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다음메일의 수신확인 기능은 아래와 같이 동작합니다.
메일 발송 시 내용 안에 상대방의 수신을 확인하는 기능을 하는 이미지가 첨부되어 발송 (이미지는 투명하여 보이지 않음) 되고, 수신자가 메일을 읽을 때 수신확인용 이미지가 함께 호출되며 해당 메일을 읽었다는 것을 확인하게 됩니다.

그래서 일반적으로 수신 측에서 해당 메일을 열람하지 않았을 때 수신 상태가 '읽지 않음'으로 표시됩니다.

다만, 아래와 같이 수신 측의 메일 환경 또는 설정에 따라 '읽지않음'으로 나타날 수 있습니다.

① 수신 측에서 해당 메일을 열람하지 않은 경우

② 수신 측에서 방화벽을 사용하는 경우

③ 수신 측의 메일 설정이 '받은 메일 이미지 안 보기'로 되어 있는 경우

④ 수신 측에서 아웃룩 프로그램이나 스마트폰을 통해 해당 메일을 읽은 경우

⑤ 수신 측에서 일부 기업이나 관공서 및 정부기관같이 보안이 강화된 네트워크 환경을 사용하는 경우