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질문
[환불하기] 휴대폰 요금수납 확인은 왜 하나요?

답변

휴대폰 결제수단의 특성 상, 전월 혹은 당월에 부분적으로 사용하신 휴대폰 결제건을 환불신청하실 경우,

휴대폰 결제 정책에 의해서 요금이 정상적으로 납부되었는지 확인되어야 환불이 가능합니다.

따라서 정상적으로 납부하셨다면 결제하신 다 다음달에 환불 신청이 가능합니다.


만약, 정상적으로 납부되었음에도 환불신청이 불가하다면, 하기로 문의주시길 바랍니다.

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