고객센터

Daum 메일 앱이나 Daum 앱에서는 '스팸메일함'으로 수신된 메일에 대해서는 알림 기능을 제공하고 있지 않습니다.

Daum 앱으로 알림을 받는 경우에는 먼저 '받은메일함'으로 수신된 메일에 대해서 알림이 전송된 후 스팸 클리너

기능으로 인해 '스팸메일함'으로 이동된 것으로 판단됩니다.

※ Daum 메일에서는 '받은메일함'으로 수신된 메일 중, 사전 차단 과정에서 스팸으로 탐지되지 않은 스팸메일을 '스팸메일함'으로 이동시키고 있습니다.

만약 해당 부분으로 불편을 겪고 계신다면, '주소록에 등록된 메일만 알림' 기능을 활용해보시기 바랍니다.

수신 알림을 원하시는 메일 주소를 Daum 주소록에 등록 후, 앱의 알림 설정을 '주소록에 등록된 메일만 알림' 기능으로

설정하신 후 이용해주시기 바랍니다.

참고로, Daum 주소록에서 아래의 방법으로 빠르게 메일 주소 등록이 가능합니다.

[주소록에 메일 주소 추가하는 방법]

수신된 메일 읽기 > 보낸사람 주소 터치 > Daum 주소록에 추가