고객센터 메뉴

도움말

회원정보

질문
[보호조치] 내 아이디가 왜 보호조치 된 건가요?

답변

 

'아이디 보호 조치' 는 비정상적인 로그인(대량 접속 등)이 확인되거나, 

도용이 의심되는 케이스가 발견될 경우 고객님의 추가 피해를 방지하기 위해 아이디 보호조치를 진행하고 있습니다.


로그인 시 보호조치 화면이 나타난 경우,
아이디 보호 안내 화면에서 확인되는 "평소와 다른 로그인 기록" 에서 확인할 수 있습니다.

 

( 아이디 보호 안내 예시 화면 ) 

 

보호조치 해제 후 [ 내정보(☜ 클릭) > 내정보 보호 > 로그인 기록 보기 ]를 통해 도용이 의심되는 기록을 확인하거나,  

보호조치가 해제된 "Daum아이디" 로 보호조치 해제 안내 메일이 발송됩니다.

 

만약 내가 로그인하는 기록( IP ) 에서 보호조치가 되었다면,

- 대량의 로그인을 시도하는 악성 프로그램이 PC에 설치되었을 수 있으므로
  사용하시는 백신을 이용해 PC를 검사/ 치료합니다.

 

 - 공용 Wi-Fi 사용을 자제하거나, 유/무선 공유기의 보안을 강화해 주세요. 

☞ 유/무선 공유기 보안 강화 안내


 

 

현재글의 이전,다음글 보기