고객센터

※ 새롭게 시행되는 Daum 휴면 정책

1. 1년 이상 Daum을 이용(로그인)하지 않은 아이디는 휴면 아이디로 전환됩니다.
- 휴면 아이디로 전환되기 30일 전에, 이를 안내 메일로 알려드립니다. 안내 메일을 받고 한 달(30일) 이내에 로그인하시면 휴면 아이디로 전환되지 않고 계속 이용하실 수 있으며, 한 달 이내에 로그인하지 않으시면 휴면 아이디로 전환됩니다.

2. 휴면 아이디로 전환된 Daum 회원의 개인정보는 별도로 분리하여 안전하게 보관됩니다.
- 휴면 아이디 재사용 신청 및 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우 외에는 다른 용도로 사용되지 않습니다.

3. 휴면 아이디 재사용 신청은 로그인 화면에서 아이디, 비밀번호 입력 후 재사용 신청이 가능합니다.

- 비밀번호를 모르는 경우 비밀번호 찾기에서 휴면 아이디 재사용 신청이 가능합니다. 휴면 아이디로 전환된 후 별도로 보관되는 기간 (4년) 내에 언제든지 웹상에서 재사용 신청이 가능하며, 재사용 신청 시 Daum 내정보에 등록된 내용이 부정확하거나 오래전 연락처인 경우에는 고객센터로 문의해 주세요.

4. 별도로 보관되는 기간 내에 휴면 아이디 재사용 신청을 하지 않을 경우, 아이디 및 회원정보는 지체 없이 파기됩니다.