고객센터

특정 단말기에서 카페 앱으로 접속 후 SWF 파일이 포함된 게시글을 열람할 경우,
카페 앱의 초기 화면으로 튕기거나 앱이 종료되는 현상은
안드로이드에서 공식적으로 플래시 플레이어 지원을 중단하였기 때문에 발생하는 문제입니다.

카페 앱의 설정에서 'Flash 플러그인' 해제 및 '저장 데이터 관리'에서 캐시 데이터 삭제 후 이용해 보시기 바랍니다.

Flash 플러그인 해제 방법

설정 > 글읽기 설정 > 'Flash 플러그인' 체크 해제

캐시 삭제 방법

설정 > 저장 데이터 관리 > 캐시 삭제 > '확인'