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질문
[일반이용문의] 상품등록 게시판을 통해 사기로 피해를 당한 경우 어떻게 대처해야 하나요?

답변

상품등록게시판을 통해 사기를 당한 경우, 아래 내용을 참고하여 대처 및 도움을 요청하시기 바랍니다.

 

인터넷 사기 대처 방법

 

- 안전거래 업체에 먼저 연락해서 대처방법에 대해서 안내를 받습니다. 
- 가까운 경찰서에 찾아가서 관련해서 문의하고 조사를 받습니다. 
- 사기꾼에게서 온 문자나 연락처, 주소 등 인적 사항을 알아낼 수 있는 정보는 지우지 말고 되도록 보존,

   많은 사람들과 공유합니다.
- 직접거래를 이용한 경우, 입금한 은행의 콜센터에 연결해서 통장의 개설은행 지점을 알아낸 뒤,

   지급 정지 신청을 합니다. 
- 개인적 해결이 어려우면 전자거래분쟁위원회한국소비자원에 도움을 요청할 수 있습니다.

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