특수검색

음성검색음악검색꽃검색코드검색

통합검색 전체서비스

고객센터 메뉴

도움말

카페

질문
[모바일웹] pc에서는 카페가 열리는데 모바일에서는 열리지 않습니다.

답변

모바일에서 카페 접속이 원활하지 않으실 경우, 정확한 확인을 위해 아래 내용을 기재하여
Daum 카페 문의하기로 보내주시기 바랍니다.

 

자세한 증상 확인을 위해 필요한 정보
1. 스마트폰 종류와 이동통신사 :
2. 로그인한 Daum ID :
3. OS 및 펌웨어 버전 :
4. 접속 환경(예: Wifi 또는 3G 환경) :
5. 카페 앱 버전 정보 :
6. IP 주소:
7. 문제가 발생하는 자세한 경로(카페/게시판명) :
8. 오류 화면 캡처 :
※ 캡처하신 오류 화면은 반드시 첨부해 주시기 바랍니다.

   

IP 주소 확인 방법
IP 주소 확인 사이트(http://www.whatismyip.com)에 접속하여 표기된 숫자(xx.xx.xx.xx) 확인

 

오류화면 캡처 방법 안내
1. 문제가 발생한 화면 띄우기
2. [F12] 버튼 옆 [Print Screen SysRq] 버튼 누르기
3. [시작]-[프로그램]-[보조 프로그램]-[그림판] 실행
4. [편집]-[붙여넣기] 선택 (또는 단축키 Ctrl+V)
5. [파일]-[다른 이름으로 저장] 선택
6. 저장 위치를 찾기 쉽게 [바탕화면]으로 지정 후 [저장]  

 

목록보기 관심질문 등록

현재글의 이전,다음글 보기