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[IMAP/POP3] Outlook 실행 시, 오류 메시지가 뜹니다. (0x80042108 : 받는 메일 서버(POP3)에 연결할 수 없습니다.)

답변
Outlook을 시작할 때 메시지 보내기, 받기가 정상적으로 실행되지 않으면서 
"받는 메일 서버(POP3)에 연결할 수 없습니다. (0x80042108)" 라는 메시지가 뜨는 경우가 있습니다.

이는 PC에 설치된 방화벽 또는 바이러스 백신에 의해 발생하는 현상일 수 있습니다. 

1. 방화벽에 의한 문제일 경우
Symantec의 Norton Personal Firewall2002, Norton Internet Security 또는 Norton SystemWorks 소프트웨어를 실행중인 경우,
해당 소프트웨어의 일부 파일이 손상되면서 발생하는 현상일 수 있습니다.

아래와 같은 방법을 통해 관련 소프트웨어를 제거하고 재설치해 보시기 바랍니다.

1. 작업표시줄의 시작 -> 제어판을 선택합니다.
2. 제어판 > 프로그램 추가/제거를 선택합니다.
3. 현재 설치된 프로그램 목록에서 Symantec의 Norton Personal Firewall2002, Norton Internet Security 또는 Norton SystemWorks 중 설치되어 있는 프로그램을 선택 후 "제거" 버튼을 클릭합니다. 
4. 화면의 지시에 따라 컴퓨터에서 프로그램을 완전히 삭제합니다.
5. 소프트웨어 설치 CD를 이용해 소프트웨어를 재설치합니다.
6. Symantec 웹 사이트를 방문하여 해당 소프트웨어에 대한 문제를 해결할 수 있는 업그레이드 또는 재구성 지침이 있는 지 확인합니다.

2. 바이러스 백신에 의해 발생하는 경우
바이러스 백신 솔루션에 전자메일 검색 기능이 포함된 경우 문제가 발생할 수 있습니다.
제어판의 프로그램 추가/제거 페이지를 이용해 백신을 삭제한 후 재설치 해보시기 바랍니다.
재설치 후 Symantec 웹 사이트를 방문하여 해당 소프트웨어에 대한 문제를 해결할 수 있는 업그레이드 또는 재구성 지침이 있는 지 확인하시기 바랍니다.

여기를 통해 설치된 소프트웨어에 따른 처리 방법을 확인하실 수 있습니다.


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