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[통합검색] 검색원칙

답변

Daum의 검색서비스는 이용자가 원하는 검색결과를 빠르게 찾을 수 있도록 노력하고 있습니다이를 위해서는 중립적인 자세로 데이터를 수집하고 수집된 데이터는 적절하고 공정하게 노출될 수 있도록 관련 정책을 운영해야 합니다. 해당 내용을 아래 안내된 페이지에서 확인 하실 수 있습니다.


Daum의 검색원칙 자세히 보기



- Daum의 검색원칙 간략 소개 -


     공정한 데이터의 수집 및 구축 원칙

가)    크롤러(crawler)를 통한 공정한 데이터 수집

나)    내부 서비스 중 검색이 허용된 데이터 수집

다)    합법적인 제휴 및 계약을 통한 데이터 수집


     적합한 검색결과 노출을 위한 구성 요소

가)      검색 결과 적합도 구성요소

     유사성: 검색 결과로 제시된 문서가 이용자가 입력한 검색어와 얼마나 유사한 내용을 포함하고 있는지 여부

     문서품질: 문서자체의 기본 품질

     최신성: 문서가 얼마나 최근에 작성되었는지 여부

     이용자의 반응: 이용자가 검색 결과를 활용했던 정보

나)    검색은 이용자가 검색어를 입력하면, 검색엔진이 수집하거나 새롭게 구성한 결과물과 검색어 간의 적합도를 계산하고 그 확률이 높은 순서대로 보여줌

다)   검색어에 따라 제시되는 컬렉션 및 컬렉션을 구성하는 문서의 종류와 숫자는 최적의 검색 결과를 위해 자동으로 결정되며 수정이 불가능


     검색어 서비스 원칙

가)   이용자의 편의를 위하여 실시간 이슈 검색어, 관련검색어, 서제스트 등과 같은 검색어 서비스를 제공

     실시간 이슈검색어: 검색창에 입력된 검색어들을 실시간으로 수집한 후, 과거 검색 유입량에 비해 검색빈도가 급등한 검색어를 순위로 보여주는 서비스

     서제스트: 이용자가 많이 입력한 검색어 조합을 검색어 입력 시에 추천해주는 서비스

     관련검색어: 이용자가 입력한 검색어들을 분석하여 관련성이 높은 검색어를 추천하는 서비스

나)   적합한 서비스 제공을 위하여 다음과 같은 운영 원칙을 가지고 있음

     필터링: 이용자들에게 불쾌감을 주거나 사회적 혼란을 야기시킬 수 있는 정보를 배제하는 것

       -  성인/음란 키워드

       - 불법/범죄/유해 정보

       - 개인정보

       - 모욕 욕설 비속어 사용 등 서비스 품질 저해

       - 법령이나 행정/사법기관 요청

       - 특정 목적을 가진 고의적 검색어 과다 입력 행위

     최소한의 제어: Daum은 ‘서제스트’와 ‘관련검색어’ 를 인위적으로 조정하지 않으며 자사 필터링 기준에 위배되는 검색어에 대해서 최소한의 제어를 하고 있습니다.


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