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질문
[사용 및 조회] 다음캐쉬결제를 진행했으나, 유료결제만 이루어지고 서비스는 이용하지 못한 경우 어떻게 해야하나요?

답변

간혹 결제는 이루어졌으나, 유료컨텐츠의 구매는 실패되는 경우가 있을 수 있습니다.


일시적인 시스템의 오류이며, 번거로우시겠지만 이용하신 서비스의 '고객센터 > 1:1문의하기' 를 통해 

Daum ID, 사용컨텐츠, 사용일자, 결제방법, 금액, 오류내용 등을 보내주시기 바랍니다. 

 

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