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답변

메일서비스 변경시에는 MX변경이 필수적으로 이루어지므로, 상황에 따라 일부 메일들이 정상적으로 수신되지 않을 수 있습니다.

메일 유실을 막기 위해서는, 아래와 같은 순서를 따라주시면 됩니다.

1. Daum에서 스마트워크 신청을 완료합니다.

2. 스마트워크 상태가 'MX 설정 대기중'상태인 것을 확인합니다.

3. 모든 개별 회원들을 초대합니다.

4. 모든 개별 회원들이 초대를 수락해, 메일주소를 만듭니다. (aaa@domain.com, bbb@domain.com...)

5. 실제로 도메인의 MX를 변경하고 스마트워크의 상태가 "사용중"으로 변경되었음을 확인합니다.

※ MX 설정 대기중 상태에서는 스마트워크 주소로 다음 메일을 통해서 메일 수발신이 불가능합니다.

단, 변경하신 MX가 국내외 모든 메일서비스에 전파되기까지는 2~7일의 시간이 소요될 수 있으며,
이 기간 동안은 이전에 사용하던 메일 서비스로 메일이 수신될 수 있습니다.