고객센터

아래 사항을 점검해 보시기 바랍니다.

1. 네트워크 환경이 불안정할 경우, 안전한 곳에서 다시 한 번 시도해주세요.

사용자의 네트워크환경이 불안정하거나 과부하가 걸리면 결제가 원활하지 않을 수 있습니다.
계속 결제가 원활하지 않을 경우 다른 PC에서 결제를 시도해 보시기 바랍니다.

2. 혹시 팝업 차단 기능을 이용 중이신가요?

엣지의 팝업 차단 기능을 이용중이면 결제가 정상적으로 진행되지 않을 수 있습니다.
아래 방법대로 팝업 차단 설정을 해제해 주시기 바랍니다.

팝업 차단 해제 방법

① 상단바에서 '설정' > '쿠키 및 사이트 권한' 접속
② '팝업 및 리디엑션' 에서 차단 비활성화