Daum메일에서 제공하는 IMAP 서비스는 '모바일 기기'에 최적화 되어있기 때문에 아웃룩/아웃룩 익스프레스 등에서 이용이 어려울 수 있습니다.
따라서 가급적 IMAP은 모바일 기기에서 이용해주시기 바랍니다.
부득이하게 아웃룩/아웃룩 익스프레스에서 IMAP을 사용하고 있는데, 메일의 폴더 이동 또는 삭제가 정상적으로 이루어 지지 않을 경우 다음과 같이 설정해주시면 됩니다.
■ 아웃룩 도구 > 계정 설정 > 전자 메일 > 해당 계정 선택 후 '변경' 버튼 클릭 > 기타설정 > '온라인에서 폴더를 전환하는 경우 항목 지우기' 항목 체크
■ 아웃룩 Express 도구 > 옵션 > 유지관리 > 'IMAP 폴더를 빠져나올 때 지운 메시지 비우기' 항목 체크
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