도움말
제목,
등록일,
Wi-Fi 환경
Wi-Fi 연결 중이라면 연결된 공유기의 DNS를 변조하여 악성 앱을 설치하도록 유도하고 있는 것으로 의심됩니다.
1. 공유기의 접속 비밀번호를 반드시 변경해주세요.
2. 공유기 포맷을 권장합니다. 자세한 방법은 ISP업체(가입한 인터넷 사업자)에 문의해주세요.
무선 데이터 환경
무선 데이터 네트워크 상태라면 앱에 악성 코드가 설치된 것으로 의심됩니다.
1. 백신 앱을 설치하여 악성 앱을 제거해보세요.
2. 안드로이드 기기를 사용 중이라면, 기기 설정 > 애플리케이션 > 다음앱에서 캐시 또는 데이터를 삭제해주세요. 단, 데이터를 삭제하면 다음앱 설정 값이 초기화될 수 있으니 유의해주세요.