로그인 보호기능인 2단계 인증 서비스란?
일반적으로 로그인할 때 아이디와 비밀번호를 입력하게 됩니다.
그러나 최근 발생하는 해킹/도용 사고로 인해 다른 사이트와 동일하거나 유사한 비밀번호를 Daum에서도 사용할 경우, 누군가에 의해 회원님의 계정이 위험에 노출될 수 있습니다.
비밀번호만으로 안심할 수 없다면, 로그인 할 때마다 인증번호가 새로 발급되는 2단계 인증을 사용해 보세요.
2단계 인증을 사용하면, 로그인 할 때 내 휴대폰의 카카오톡으로 수신되는 일회용 인증번호를 입력해야 하기 때문에,
아이디를 안전하게 보호할 수 있습니다.
카카오톡을 사용하지 않는 경우에는 SMS로 인증번호가 발송되고,
임시로 휴대폰을 확인할 수 없는 경우 미리 등록해 놓은 이메일로도 인증번호를 받을 수 있습니다.
2단계 인증 설정 방법
1. 로그인 후 내 정보 > 내정보 보호 > 2단계 인증에서 사용시작을 클릭
2. 내 휴대폰의 카카오톡 메시지(또는 SMS) 인증 후 비상연락용 이메일 입력
3. 설정 완료
2단계 인증 설정 후 로그인 화면
아이디와 비밀번호를 올바르게 입력하고 나면, 아래와 같이 2단계 인증번호를 입력할 수 있는 페이지가 보여집니다.
카카오톡 메시지(또는 SMS)으로 발송된 인증번호를 입력하면 로그인이 완료됩니다.
휴대폰을 확인할 수 없는 경우에는 ‘이메일로 인증번호 받기'를 눌러 이메일로 발송된 인증번호를 확인해 주세요.
함께 보면 좋은 도움말
① 2단계 인증을 사용하신다면, 애플리케이션 비밀번호를 알고 계신가요?
혹시 2단계 인증 기능을 설정하여 사용하고 계신가요?
웹브라우저가 아닌 일부 PC용 프로그램이나 모바일 앱에서 2단계 인증을 지원하지 않는 경우가 있습니다.
이 경우 인증번호가 아닌 특별히 발급된 애플리케이션 비밀번호를 입력하여 로그인 할 수 있습니다.
- 애플리케이션 비밀번호가 필요한 경우
2단계 인증이 설정된 아이디로 아웃룩(IMAP/POP3), 최신버전이 아닌 다음앱에서 로그인 하려는 경우
- 애플리케이션 비밀번호 입력 예시
아이디 입력 후 비밀번호(암호) 입력란에 애플리케이션 비밀번호를 입력한 후 로그인 하세요.
[아웃룩 로그인 화면]
- 애플리케이션 비밀번호 발급 방법
① 로그인 후 "내정보 > 내정보 보호 > 2단계 인증(수정)" 클릭.
② 서비스 항목을 선택 > '발급'버튼 버튼으로 발급받으실 수 있어요.
※ 발급받은 애플리케이션 비밀번호는 선택한 서비스 항목 외에도 다른 서비스에서도 동일하게 사용할 수 있습니다.
③ 애플리케이션 비밀번호는 총 16자이며, 보안을 위해 처음 1회만 보여집니다.
파란색 비밀번호를 복사하여 필요한 곳에 붙여넣기 하여 로그인 하시면 됩니다.
2단계 인증번호는 회원정보의 휴대전화 번호로 가입된 카카오톡으로 먼저 발송됩니다.
휴대전화번호로 가입된 카카오톡이 없는 경우에는 SMS로 발송됩니다.
1. 카카오톡으로 인증번호가 오지 않는 경우
- 카카오톡의 전화번호가, 로그인 하려는 다음 아이디의 2단계인증 전화번호가 맞는지 확인해 주세요.
- [ 카카오톡 > 내 프로필 > 설정 > 프로필 관리 ] 에서 전화번호를 확인 할 수 있습니다.
2. SMS로 인증번호가 오지 않는 경우
- 발신자 번호에서 1577 국번이 차단되어 있는지 확인해 주세요.
인증번호를 보내는 번호는 1577 국번으로 시작합니다.
- SMS 수신 차단문구 중에 '2단계', '인증', '번호', 'Daum' 이 차단되어 있는지 확인해 주세요.
3. 이메일로 인증번호가 오지 않는 경우
- 메일 프로그램 혹은 메일 사이트에서 보낸이가 'Daum고객센터' 또는
보낸이 메일 주소가 'web-master@daum.net'으로 되어 있는 경우 차단한 건 아닌지 확인해 주세요.
- 인증번호 메일 제목은 '[Daum] 2단계 인증 번호 안내 메일입니다.'로 보내집니다.
스팸 필터링에 차단되어 있지 않은지 확인해 주세요.
- 스팸편지함으로 이동되어 있지는 않은지 확인해 주세요.
2단계 인증 로그인에 사용하는 휴대폰을 분실했거나 잠시 다른 곳에 두고 오셨나요?
비상연락용 이메일로 등록한 이메일로 인증번호를 받으실 수 있습니다.
2단계 인증번호 입력 페이지 하단에 "이메일로 인증번호 받기"를 클릭한 후 이메일을 확인해 보세요.
이메일로 도착한 인증번호를 입력하면 로그인하실 수 있습니다.
국가별 로그인 허용이란,
대한민국 등 본인이 거주하는 특정 국가에서만 로그인을 허용하도록 설정하는 로그인 보호 기능입니다.
이 기능을 사용하면, 주로 접속하는 국가만 로그인을 허용하기 때문에,
해외또는 타국가에서 타인에 의한 로그인 시도를 차단할 수 있습니다.
다만, 해외여행 또는 출장으로 이동한 국가에서 로그인하려면, 본인확인 후 로그인이 가능하니, 본인확인 정보를 꼭 확인해 주세요.
국가별 로그인 허용 설정 방법
① Daum 첫화면에서 로그인을 합니다.
② 로그인 박스 우측 상단의 [내정보] 또는 자물쇠 모양을 선택해 주세요.
③ 내정보 보호 화면을 보시면 국가별 로그인 허용 서비스가 있습니다.
④ 우측의 수정버튼을 클릭한 후 비밀번호를 한번 더 입력해 주세요.
⑤ '허용 국가 지정'(5개 가능) 을 선택한 후, 검색 또는 하단의 국가리스트에서 국가를 선택하고, 더블 클릭 또는 추가 버튼을 눌러 주세요.
본인확인 방법
① 내정보 관리에 등록된 '휴대폰번호, 이메일주소' 중 1개 선택하여 입력하면, 본인확인이 완료됩니다.
② 본인확인 시에 "현재 접속한 국가를 로그인 허용 국가에 추가"를 선택할 수 있습니다.
③ 국가별 로그인 허용은 '내정보 보호 > 국가별 로그인 허용' 에서 등록/삭제가 가능하니, 주로 접속하는 국가를 관리해 주시기 바랍니다.
함께 보면 좋은 도움말
① 로그인 보호 기능이 강화된 2단계 인증을 알고 계신가요?
② 2단계 인증을 사용하신다면, 애플리케이션 비밀번호를 알고 계신가요?
"이 브라우저는 2단계 인증 사용 안함"은
충분히 신뢰할 수 있는 브라우저에서 로그인 시 일회용 인증번호를 수신하지 않고
아이디와 비밀번호만 입력하시면 로그인이 가능하신 기능입니다.
만약, 다시 일회용 인증번호를 입력하신 후 로그인하시기를 원한다면
아래의 방법 중 한 가지를 선택하셔서 시행해 보시기 바랍니다.
1. '다른 브라우저에서 로그인'해 주시기 바랍니다.
- 사용하시는 브라우저(예. 익스플로러) 외에 다른 브라우저(예. 크롬, 파이어폭스 등)에서 로그인하시면
일회용 인증번호 입력 후 로그인이 가능합니다.
2. 'PC 브라우저 설정'을 진행해 주시기 바랍니다.
- "이 브라우저는 2단계 인증 사용 안함"을 체크하신 브라우저에서 아래의 내용을 참고하셔서
설정하시면 일회용 인증번호가 수신되며 입력 후 로그인이 가능합니다.
▶ 브라우저별 캐시 및 쿠키 설정 안내
'이 브라우저는 2단계 인증 사용 안함'이란 기능은
브라우저의 캐시 및 쿠키에 설정 정보가 저장됩니다.
혹시, 고객님께서 PC에 최적화 프로그램을 설치하셔서 이용하신다면
브라우저의 캐시 및 쿠키 정보가 삭제되어 해당 설정이 해제될 수 있는 점 알려 드립니다.
참고로, '이 브라우저는 2단계 인증 사용 안함'은 충분히 신뢰할 수 있는 브라우저에서
로그인 시 일회용 인증번호를 수신하지 않고 아이디와 비밀번호만 입력하시면 로그인이 가능한 기능입니다.
▶ 2단계 인증 사용 안함 설정 방법
① Daum 아이디와 비밀번호를 입력하신 후 설정하신 휴대폰으로 인증번호 수신
② 수신된 인증번호 입력하신 다음 아래의 "이 브라우저는 2단계 인증 사용 안함" 체크
타인이 2단계 인증 설정 시 잘못된 휴대폰 번호를 입력하여 인증번호가 발송될 수 있습니다.
인증받을 휴대폰 번호는 사용자가 직접 기재하게 되므로,
잘못된 연락처가 입력된 경우 타인에게 인증번호가 발송될 수 있습니다.
다만, 발송된 인증번호는 10분 이내에 입력해야 하기 때문에
발급된 인증번호를 모를 경우 어떠한 진행이나 변경도 불가하므로 안심하셔도 됩니다.
따라서 잘못된 연락처 입력으로 발송된 인증번호는 삭제해 주시기 바랍니다.
'국가별 로그인 허용'은 한국 등 특정 국가에서만 로그인을 허용하도록 설정하시면
허용하지 않은 국가에서는 본인 확인을 거친 후에만 로그인하실 수 있는 로그인 보호 기능입니다.
국가별 로그인 허용이 설정되었더라도
웹상에서 본인 인증을 통해 로그인하실 수 있습니다.
직접 로그인하셔서 [내정보 > 내정보 보호]로 접속하신 후
국가별 로그인 허용의 수정을 해보시기 바랍니다.
참고로, 본인 인증 시 회원정보에 등록된 정보를 정확하게 입력하셔야만
진행하실 수 있는 점 알려 드립니다.
이때 회원정보에 등록된 정보를 정확하게 입력하시지 않는다면
'내 정보에 등록된 정보와 일치하지 않습니다'라는 문구가 확인될 수 있습니다.
본인확인 방법
① 내정보 관리에 등록된 '휴대폰번호, 이메일주소' 중 1개 선택하여 입력하면, 본인확인이 완료됩니다.
② 본인확인 시에 "현재 접속한 국가를 로그인 허용 국가에 추가"를 선택할 수 있습니다.
③ 국가별 로그인 허용은 '내정보 보호 > 국가별 로그인 허용' 에서 등록/삭제가 가능하니, 주로 접속하는 국가를 관리해 주시기 바랍니다.
다만, 국가별 로그인이 허용되어 있지 않은 국가에서 로그인하실 경우,
본인확인 과정을 거치신 후 로그인이 가능한데요.
이미 5개의 국가가 추가되어 있다면 현재 접속 국가를 추가하실 수 없으나
'확인' 버튼 클릭 시 로그인이 가능합니다.
로그인 후 내정보 보호 페이지로 접속하셔서 국가를 변경/삭제해 주시기 바랍니다.
직접 로그인이 가능하신 상태라면
아래의 방법으로 2단계 인증 해제가 가능합니다.
▶ 2단계 인증 해제 방법
① Daum 사이트에 로그인하신 후 '내정보' 클릭
② '내정보 홈'에서 '2단계 인증' 클릭
③ '2단계 인증 설정'의 오른쪽에 '사용 해제' 버튼 클릭
④ '휴대폰으로 해제' 또는 '비상연락용 이메일로 해제' 중 가능하신 방법을 선택
- ☞ '휴대폰으로 해제' 예시화면 보기
- ☞ '비상연락용 이메일로 해제' 예시화면 보기
※ 인증번호는 반드시 10분 이내에 입력해 주셔야 합니다.
⑤ 2단계 인증 해제 완료 확인 후 '확인' 클릭
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