받는 사람의 메일 주소가 다음 메일이고, 아직 메일을 읽지 않은 상태라면
'수신확인'에서 '발송 취소'를 클릭하시면 메일 발송을 취소할 수 있습니다.
단, 아래와 같은 경우 메일 발송 취소를 할 수 없습니다.
- 받는 사람의 메일 주소가 다음이 아닌 경우
- 받는 사람이 메일을 읽지 않은 채 삭제한 경우
- 받는 사람이 메일을 읽지 않은 채 읽음으로 전환한 경우
- 받는 사람이 메일을 읽지 않은 채 다른 사람에게 전달한 경우
1. 메일쓰기에 작성하신 받는사람, 참조, 숨은 참조내용을 확인해보시기 바랍니다.
- 사용자 이름이나 이메일 주소의 중간에 불필요한 공백이 있는지 확인
- @ 기호가 2개 이상인지 확인
- 괄호, 콜론, 세미콜론 등 잘못된 문자가 있는지 확인
- @daum.net 대신 @daum을 입력했는지 확인
2. 보내는사람 주소를 변조하신 경우인지 확인해보시기 바랍니다.
보내는사람 주소는 '환경설정 > 계정관리 > 계정 목록'에서 선택하실 수 있습니다.
다음메일은 메일 한통당 발송할 수 있는 메일 사이즈가 있습니다.
메일 사이즈는 첨부파일을 포함하여 30MB까지 허용되며, 그 이상을 초과하면 정상적으로 발송되지 않을 수 있습니다.
메일이 정상적으로 발송되지 않을 시, 아래 파일 첨부와 메일 본문 사이즈를 참고하시기 바랍니다.
[파일 첨부]
파일 첨부는 최대 25MB까지 일반 첨부가 가능합니다. (25MB 넘으면 자동으로 대용량 첨부로 전환됩니다.)
[메일 본문]
메일 본문은 3MB를 넘지 않아 합니다.
메일 본문과 일반첨부파일의 용량을 합쳐 30MB가 넘으면, 메일 보내기가 되지 않습니다.
메일 사이즈 초과로 메일이 보내기가 되지 않을 경우, 다음과 같이 해보시기 바랍니다.
- 메일 내용 또는 첨부파일을 일부 삭제해주세요.
- 메일에 첨부된 파일을 대용량으로 전환해주세요.
다음 메일에서는 안전한 메일 환경을 위해 수신된 메일의 첨부파일에 대한 바이러스 검사를 실시합니다.
이때 첨부파일에서 바이러스가 감지되는 경우, 메일 수신이 차단되고
554 5.7.1 DAS50 IP ADDRESS: Your mail is blocked automatically by anti-spam system. (E05)라는 메시지의
반송메일이 발송자에게 발송됩니다.
발송하신 메일에 첨부하셨던 첨부파일에 대한 바이러스 검사 후 다시 메일을 발송해보시기 바랍니다.
깨끗하고 안전한 메일 환경을 위한 회원님들의 협조 부탁드립니다.
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