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[메일보내기] 발송한 메일을 취소하는 방법을 알려주세요.
발송한 메일을 취소하는 방법을 알려주세요.

발송 취소는 아래의 방법을 통해 '수신확인'의 '발송취소' 기능을 통해 진행하시길 바랍니다.

 

[보낸 메일 발송 취소 방법]

① Daum 메일 접속 → "보낸메일함" 우측의 "수신확인" 클릭

② 발송을 취소할 메일의 맨 우측 '확인시간' 목록의 "발송취소" 클릭

③ "확인" 클릭(발송취소 완료)


 

여러 명에게 보낸 경우, 개별 메일을 선택하여 발송 취소할 수 있습니다.


Daum 메일에서 Daum 메일로 발송한 메일을 수신 측에서 열람하지 않았을 경우에만 발송 취소가 가능합니다.

다만, 아래의 경우에는 발송 취소가 불가능합니다.

 

[발송 취소가 불가능한 경우]

① 받는 이가 메일을 읽지 않고 삭제한 경우

② 메일이 현재 전송 중인 경우

③ 받는 이가 메일을 읽지 않은 채 [읽은 메일]로 상태를 변경한 경우

④ 나에게 보낸 메일인 경우

⑤ 스크랩 메일인 경우

⑥ Daum 메일 이외에 타 메일주소로 발송한 경우

⑦ 메일주소가 존재하지 않는 경우

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[메일보내기] 상대방이 메일을 확인했는데 수신확인에서 왜 '읽지않음' 상태로 표시 되나요?
상대방이 메일을 확인했는데 수신확인에서 왜 '읽지않음' 상태로 표시 되나요?

일반적으로 수신 측에서 해당 메일을 열람하지 않았을 때 수신 상태가 '읽지않음'으로 표시됩니다.

 

다만, 아래와 같이 수신 측의 메일 환경 또는 설정에 따라 '읽지않음'으로 나타날 수 있습니다.

 

① 수신 측에서 해당 메일을 열람하지 않은 경우

② 수신 측에서 방화벽을 사용하는 경우

③ 수신 측의 메일 설정이 '받은 메일 이미지 안 보기'로 되어 있는 경우

④ 수신 측에서 아웃룩 프로그램이나 스마트폰을 통해 해당 메일을 읽은 경우

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[메일보내기] 메일이 반송되었는데 수신확인이 되어 있어요.
메일이 반송되었는데 수신확인이 되어 있어요.

수신 측의 메일 주소가 잘 못 기재되어 반송될 수 있습니다.

※ 반송 메일 열람 시 '수신확인'에서 '전송실패'가 '읽음'으로 전환됩니다.

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[메일보내기] 해외에서 메일 수/발신 시 해외 시간으로 표시되도록 변경하는 방법을 알려주세요.
해외에서 메일 수/발신 시 해외 시간으로 표시되도록 변경하는 방법을 알려주세요.

Daum 메일의 서버는 국내에 있기에 대한민국 표준 시간으로 설정, 표기되며 

Daum 메일에서 표시되는 시간은 메일 서버의 시간입니다. 


해당 시간 표기에 대해 개별적으로 변경할 수 없습니다.


단, 스마트폰을 통해 다음메일 앱을 사용하신다면, 단말기 타임존 설정 변경을 하신 경우, 앱에서는 해당 시간에 맞춰서 

메일 수/발신 시간이 표기됩니다.


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[메일보내기] 메일 서명은 어디에서 추가할 수 있나요?
메일 서명은 어디에서 추가할 수 있나요?

서명이란, 메일을 보낼 때 꼬릿말처럼 메일 내용 끝에 항상 첨부되는 내용입니다.

 

메일쓰기의 에디터에 있는 서명을 선택하여 메일을 보내시면, 메일 내용 바로 밑에 서명이 붙습니다.


Daum 메일 서명은 '환경설정 > 서명'에서 최대 5개까지 만들 수 있습니다.



[ 서명 추가 방법 ]


1. 환경설정 > 서명 > 서명 사용에서 "사용함"을 선택


2. 내 서명에서 "추가"를 클릭 후 원하는 템플릿 선택

'메일쓰기 > 에디터 툴바 > 서명'에서 선택 및 추가가 가능합니다.




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[메일보내기] 서버 이름이나 주소를 확인 할 수 없습니다라는 메시지가 뜹니다.
서버 이름이나 주소를 확인 할 수 없습니다라는 메시지가 뜹니다.

다음과 같은 경우에 해당 오류 메시지가 보입니다.


- 존재하지 않는 이메일 주소, 수신자의 이메일 주소의 도메인

    (예 : daum@daummail.net 이 수신자 이메일 주소인 경우 daummail.net ) 존재하지 않을 경우 

- 수신자의 아이디가 존재하지 않을 경우


수신자의 메일 주소를 다시 한 번 확인 후 발송해주시기 바랍니다.

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[메일보내기] 메일이 발송되지 않고 발송실패 되었어요.
메일이 발송되지 않고 발송실패 되었어요.

메일이 전송되지 않고 전송실패가 표시될 경우 주로 다음과 같은 이유로 인해 발생됩니다.


- 상대방의 메일주소가 정확하지 않을 경우

- 상대방의 메일 수신함이 꽉 찼을 경우

- 일시적으로 순간 서버 트래픽이 증가할 경우


아래 도움말을 통해 반송사유를 확인해보실 수 있습니다. 


반송 메일 확인도움말 확인


위 경우를 확인하신 후에도 계속해서 전송 실패가 된다면 고객센터 쪽으로 문의해주시기 바랍니다.


문의 시, 전송 실패되었을 때 "Returned mail: see transcript for details"라는 제목으로 되돌아온 리턴 메일에 적혀있는 

내용 전체를 복사 또는 메일 원문을 첨부하여 보내주시면 더욱 신속한 답변을 드릴 수 있습니다.

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[메일보내기] 메일로 스크랩한 글을 다른 사람의 메일로 보내는 방법을 알려주세요.
메일로 스크랩한 글을 다른 사람의 메일로 보내는 방법을 알려주세요.

메일로 스크랩한 글(스크랩함)은 저작권 문제로 인하여 메일 이동 및 전달이 제한됩니다.


 예약메일함, 임시보관함, 스크랩함, 수신확인함과 같이 

특정 메일함(예약메일함, 임시보관함, 스크랩함, 수신확인함)은 메일 이동이 제한됩니다.


※ 보낸메일함 내 메일은 이동이 가능합니다.

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[메일보내기] 메일 작성 시 한글 입력이 되지 않아요.
메일 작성 시 한글 입력이 되지 않아요.

메일 쓰기 화면에서 한글이 입력되지 않을 때는, 한글 자판 설정을 확인해보세요.

(한글 자판 설정을 “Microsoft 옛한글”로 설정하시면 한글 입력이 안 되실 수 있습니다.)


언어 기본 설정 방법은 다음과 같습니다.

윈도우 전체 환경설정 > 시간 및 언어 > 언어 > 기본 설정 언어를 "한국어"로 설정해주세요.

그리고 Window 표시 언어도 "한국어"로 설정해주세요.


또는, 윈도우 입력 도구 모음 > "Window 키 + Space"를 눌러 "한국어, Microsoft 입력기"를 선택해주세요.



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[메일보내기] 그룹 메일 발송하는 방법 알려주세요.
그룹 메일 발송하는 방법 알려주세요.

저장된 그룹에게 메일을 보내는 방법은 다음과 같습니다.


1. 메일쓰기 > 받는사람 > 주소록 > 그룹 탭 > 보낼 그룹을 선택합니다.

2. 받는사람, 참조, 숨은참조에 추가 후 저장합니다.

3. 받는사람, 참조, 숨은참조에 선택한 그룹이 표시됩니다.

4. 메일 작성 화면 상단의 "보내기"를 클릭합니다.

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