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[기타] 데이터 암호화 전송 (SSL / TLS) 적용으로 더욱 안전해진 메일을 이용해 보세요.
데이터 암호화 전송 (SSL / TLS) 적용으로 더욱 안전해진 메일을 이용해 보세요.

1. 보안 접속 (HTTPS 연결


웹메일 접속 시, 브라우저와 메일 서버 간의 https를 적용하였습니다. 

이용자의 브라우저(PC) 와 다음 메일 서버 간에 주고받은 데이터를 암호화하여 외부 사람이 알 수 없도록 정보를 안전하게 보호합니다. 



브라우저 주소창에서 메일 서비스 주소 앞에 https:// 가 보인다면,  보안 접속이 되고 있음을 뜻합니다. 

(타 브라우저에서는 자물쇠 모양으로도 표시됩니다.) 


단, 인터넷 익스플로러 8 이하는 보안 접속이 되지 않아 http로만 접속이 됩니다. 

보안 접속(https 적용)을 위해서는 브라우저를 업그레이드해주세요. 

( 브라우저 업그레이드 안내 >  http://cs.daum.net/faq/43/4881.html?faqId=36300 )



2. 전송 계층 보안 (SSL / TLS) 

메일 서버 간의 송수신될 때 메일 내용을 암호화하여 중간에서 외부 사람이 정보를 알 수 없으며 메일 내용이 유출되는 피해를 예방할 수 있습니다. 


보안성 강화가 적용되었지만, 서비스 이용은 기존과 동일하게 이용하시면 됩니다. 

(단, 이용하시는 네트워크나 PC 환경에 따라 서비스 속도가 다소 느려질 수는 있습니다.) 


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[기타] 부재중 응답 기능을 알려주세요.
부재중 응답 기능을 알려주세요.

부재중에 메일을 보낸 사람에게 자동으로 답장을 보내는 기능입니다.

설정하신 부재 기간 동안 도착한 메일에 대해서 미리 작성해둔 내용의 답장을 보낼 수 있습니다.




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[기타] IP 보안 해제 하는 방법을 알려주세요.
IP 보안 해제 하는 방법을 알려주세요.

유동 IP 환경에서 Daum을 이용하신다면,

IP가 자주 바뀌기 때문에 비밀번호 재입력 화면(로그인 화면)을 자주 보실 수 있습니다.

이런 경우에는 로그인 창에서 IP 보안을 OFF로 변경하고 로그인 성공하면, 
IP 보안이 더이상 적용되지 않습니다. 




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[기타] 정부기관에서는 Daum 메일을 사용할 수 없나요?
정부기관에서는 Daum 메일을 사용할 수 없나요?

2008년 10월 1일부터 공공기관에서 근무하는 Daum 회원은 특정 환경에서 Daum 메일 접속이 제한될 수 있습니다.

 

참고 기사 바로 가기


Daum 메일 사용 제한은 공공기관의 정책에 따라 기관 자체적으로 차단하고 있습니다.

(회사 이외의 장소에서는 정상적으로 메일 접속이 가능합니다.)


메일 서비스를 제외한 Daum의 다른 서비스(다음뉴스, 카페, 동영상 등)는 정상적으로 이용할 수 있으나,

다른 서비스도 접속되지 않는 경우에는 사내 네트워크 담당자에게 문의하시기 바랍니다.

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[기타] 자꾸 재로그인하라고 뜨는데 어떻게 하나요?
자꾸 재로그인하라고 뜨는데 어떻게 하나요?

아래 예상되는 사항들을 확인하시고, 다시 한 번 시도해보시기 바랍니다.

 

1. 브라우저(인터넷 익스플로러)에서 이전 정보를 제대로 찾지 못하여 재로그인 증상이 확인될 수 있습니다. 

다음과 같이 브라우저 이전 정보를 삭제하여 주시기 바랍니다.


[ 이전 정보 삭제 방법 ]

① 인터넷 익스플로러의 메뉴 중 '도구'>'인터넷 옵션' 을 클릭.

② [일반] 탭에서 '임시 인터넷 파일'에서 '쿠키 삭제'와 '파일 삭제'를 진행.

③ '파일 삭제' 옆의 '설정'을 클릭하신 후 [저장된 페이지의 새 버전 확인]에서 '페이지를 열 때마다'나 '자동'으로 설정.

④ [보안] 탭에서 '제한된 사이트'를 선택하시고 하단의 '사이트' 버튼을 클릭하여 Daum 사이트가 입력되어 있는지 확인.

  (만약 Daum 사이트가 기재되어 있다면 삭제하여 주시길 바랍니다. )

 

참고로, 위와 같이 익스플로러의 설정을 변경하신 후에도 같은 증상이 일어난다면 바이러스 감염이 의심되니 

검사하여 보시기 바랍니다.


[ 바이러스 검사 ] 

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2. 로그인 시, 화면에 IP 보안이 ON으로 되셨는지요?

IP 보안의 경우, PC당 로그인 제한을 받게 됩니다. 
만약, ON으로 되어있다면 해지를 해주시길 바랍니다.

 

위의 사항들은 점검해보시고도 계속해서 문제가 발생한다면 고객센터로 문의주시길 바랍니다.

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[기타] 익명으로 메일을 보내고 싶은데 가능한가요?
익명으로 메일을 보내고 싶은데 가능한가요?

Daum메일은 이용자 인증이 가능한 메일 서비스로 익명을 제공하지 않습니다.


Daum메일에서 메일을 보낼 때에는 항상 등록 시 기입한 이름이 함께 전달됩니다. 

따라서 보낸이 이름이 없는 메시지의 경우는 Daum 메일에 접속하여 보내진 것이 아닙니다. 

또한, Daum 메일은 모든 로그인 정보, IP 주소와 날짜, 시간을 저장합니다. 

따라서 Daum 메일에서는 익명의 메일을 보낼 수 없습니다.

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[기타] 메일 스킨 적용 방법을 알려주세요.
메일 스킨 적용 방법을 알려주세요.

메일 스킨은 하단 푸터의 좌측에 있는 "스킨" 버튼과 환경설정 내 기본환경에 있는 "스킨" 버튼을 통해서 

변경할 수 있습니다.


1. 푸터에 "스킨" 클릭 or 환경설정 > 기본환경에 "스킨" 클릭

2. 적용할 스킨을 클릭하면 미리 적용된 화면이 제공됩니다.


3. "확인" 클릭 시, 메일 화면으로 반영됩니다.




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[기타] 메일 내용을 미리볼 수 있는 방법을 알려주세요.
메일 내용을 미리볼 수 있는 방법을 알려주세요.

Daum 메일은 '본문 미리보기' 기능을 통해 마우스를 메일 제목에 가까이 대면 메일 내용을 미리 볼 수 있습니다.

미리보기 설정은 "환경설정 > 기본환경 > 읽기 > 본문 미리보기"에서 하실 수 있습니다.



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[기타] 설정한 '자동 분류 적용' 범위 순서는 어떻게 되나요?
설정한 '자동 분류 적용' 범위 순서는 어떻게 되나요?

분류 순서는 다른 메일 주소 설정 > 메일 자동 분류 > 스팸 설정 > 카페메일함 및 청구서함 순으로 적용됩니다.

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[기타] 수신 확인'에서 '발송 취소'가 안떠요.
수신 확인'에서 '발송 취소'가 안떠요.

발송취소' 기능은 Daum 메일 계정으로 보낸 메일에서만 작동하는 기능입니다. 

다른 메일 수신 계정의 경우 발송취소가 불가능합니다.

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