광고주 정보

18개 도움말

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[광고주 정보] 해외에 있는 업체인데 광고를 하려면 어떻게 해야 하나요?
해외에 있는 업체인데 광고를 하려면 어떻게 해야 하나요?

해외거주자로 본인인증이 불가한 국내 사업자, 혹은 국내 사업장이 없는 해외 사업자의 경우, 


직접 가입이 불가하시기 때문에 광고주님의 (대행사) 마케터 혹은 kakao 키워드 광고 상담챗봇을 통해 수기 가입 신청서를 작성하신 후 가입하실 수 있습니다. 



■ Kakao 키워드광고 고객센터 톡상담 및 상담챗봇 이용방법



* 카카오톡 앱에서 이용하기


- 카카오톡 > 친구 검색에서 '카카오 for 비즈니스' 로 검색 후 채팅하기 선택


'카카오 for 비즈니스' 플러스친구 바로가기 



신청서 제출 후 가입 완료까지 영업일 기준 2~3일 정도 소요될 수 있습니다.



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[광고주 정보] 사업자번호/주민등록번호가 잘못된 정보라고 나옵니다. 어떻게 해야하나요?
사업자번호/주민등록번호가 잘못된 정보라고 나옵니다. 어떻게 해야하나요?

이미 등록된 사업자번호, 주민등록 번호이기 때문입니다. 


아이디 찾기/비밀번호 찾기를 통해 광고주 아이디/비밀번호를 확인해주세요. 



 ▶ 아이디 찾기 바로 가기



또는, 실제 사업자번호가 잘못된 정보라고 나오는 케이스 중 업체명을 잘못 기재하여 잘못된 정보로 확인되는 경우가 많습니다. 


띄어쓰기 및 (주), 주식회사 부분을 한번 더 확인부탁드립니다.



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[광고주 정보] 사업자가 변경되어 기존의 광고주 정보를 새로운 사업자로 변경하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?
사업자가 변경되어 기존의 광고주 정보를 새로운 사업자로 변경하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?

사업자등록번호가 변경되었을 경우 비즈니스 회원정보 수정을 통해 변경하실 수 있습니다. 


사업자등록번호, 법인명(상호명). 대표자명, 업태, 종목, 사업장주소 정보를 직접 수정하실 수 있습니다.


수정 시 사업자등록증, 재직증명서 등의 서류 제출은 하지 않으셔도 됩니다. 


[사업자등록번호 수정 경로]

Kakao 키워드광고 다이렉트 > 정보수정 > 기본정보 수정 > 회원정보 수정 > 세금계산서 정보 항목 변경


 ▶ Kakao 키워드광고 바로가기



※ 참고사항



- 사업자등록번호 변경 시 실제 발행되는 세금계산서에도 동일하게 반영됩니다. 주의해서 변경하시기 바랍니다.

- 동일한 정보(사업자등록번호 + 휴대폰 번호)로 가입된 아이디가 이미 존재할 경우 변경이 불가능합니다. 

- 사업자등록번호가 변경된 후에도 변경 이전에 진행했던 광고 이력을 각 광고 관리 시스템에서 조회할 수 있습니다.

- 사업자등록번호 변경 시 회원정보에 등록된 이메일로 변경 내역이 발송됩니다. 


   이메일 주소는 항상 최신 정보를 유지해주세요.



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[광고주 정보] 휴면 아이디가 되면 무엇이 달라지나요?
휴면 아이디가 되면 무엇이 달라지나요?

1년간 이용 기록이 없는 비즈니스 회원정보는 개인정보 침해 예방 및 소중한 정보 보호를 위해

별도 DB에 안전하게 보관됩니다.


[광고주가 휴면 전환이 되었을 경우]



1) 광고 재집행 시, 광고비 입금을 위한 Kakao 키워드광고 가상계좌 할당이 해지되어, 가상계좌 재발급이 필요합니다.

2) Kakao 키워드광고 세금계산서 수신처가 별도로 필요한 경우, Kakao 키워드광고 세금계산서 수신정보를 입력해 주시기 바랍니다.

3) 마케터와의 영업권 설정이 해지됩니다. 광고대행을 재신청해 주시기 바랍니다.


※ Kakao 키워드광고 광고주 회원의 경우 휴면 전환 처리 후 다음 사항을 주의해주세요.  



1) 광고 운영 및 광고관리/이력조회를 위해서는 휴면 아이디 해제를 진행해주세요.



2) 휴면 아이디 해제를 위해서 비즈니스 회원 로그인 및 본인확인이 필요합니다.



3) 광고 재 집행 시, 광고비 입금을 위한 Kakao 키워드광고 가상계좌 할당이 해지되며, 가상계좌 재발급이 필요합니다.



4) Kakao 키워드광고 세금계산서 수신처가 별도로 필요한 경우, Kakao 키워드광고 세금계산서 수신 정보를 입력해 주시기 바랍니다.



5) 광고대행을 원하시는 경우, 광고대행을 재신청하시기 바랍니다.



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[광고주 정보] 광고주 정보를 수정하고 싶은데 어떻게 해야 하나요?
광고주 정보를 수정하고 싶은데 어떻게 해야 하나요?

광고주 정보 수정은 Kakao 키워드광고 다이렉트 로그인 후 수정 가능합니다


개인회원은 물론 사업자회원도 사업자등록번호, 법인명(상호명), 대표자명, 업태, 종목, 사업장주소 정보를 직접 수정하실 수 있습니다.


[광고주 정보 수정 경로]

Kakao 키워드광고 다이렉트 > 정보수정 > 기본정보 수정 > 회원정보 수정



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[광고주 정보] 휴면 아이디 해제 후 광고 재운영 시 무엇을 확인해야 하나요?
휴면 아이디 해제 후 광고 재운영 시 무엇을 확인해야 하나요?

휴면 아이디로 전환된 후, 별도로 보관되는 기간(4년) 내에 언제든지 웹상에서 아이디 재사용 신청이 가능합니다.


휴면 아이디 해제는 본인 확인이 필요하며, 본인 확인은 내 정보에 등록된 연락처나 본인확인 기관을 통해 

인증할 수 있습니다.


※ Kakao 키워드광고의 광고주 회원의 경우 재사용 신청 후 다음 내용을 확인해주세요.


1) 광고 재집행 시, 광고비 입금을 위한 Kakao 키워드광고 가상계좌 할당이 해지되며, 가상계좌 재발급이 필요합니다.

2) Kakao 키워드광고 세금계산서 수신처가 별도로 필요한 경우, Kakao 키워드광고 세금계산서 수신 정보를 입력해 주시기 바랍니다.

3) 광고대행을 원하시는 경우, 광고대행을 재신청하시기 바랍니다.



 ▶ Kakao 키워드광고 바로가기

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[광고주 정보] 개인에서 사업자 광고주로 전환이 가능한가요?
개인에서 사업자 광고주로 전환이 가능한가요?

네 가능합니다.


사업자 전환신청 및 사업자등록번호 변경은 다음의 절차를 통해 변경 가능합니다.



[사업자 전환 신청방법]


 1) 사업자 -> 개인 전환 : 탈퇴 후 재가입 


 2) 개인 -> 사업자 전환 



       ① Kakao 키워드광고 다이렉트(광고주 시스템) > 메뉴 우측의 '정보수정'버튼 클릭 > '기본정보수정' 버튼 클릭


          > 기본정보란 우측 '사업자로 전환하기▶' 버튼 클릭 > 정보입력 후 확인



       ② Kakao 키워드광고 다이렉트(광고주 시스템) > 계정 > 광고주 정보조회 > '기본정보수정'버튼 클릭


          > 기본정보란 우측 '사업자로 전환하기▶' 버튼 클릭 > 정보입력 후 확인



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[광고주 정보] 휴면 전환 안내를 받았는데, 휴면 정책에 대해 자세히 설명해 주세요.
휴면 전환 안내를 받았는데, 휴면 정책에 대해 자세히 설명해 주세요.

Kakao 키워드광고는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에 따라, 장기간 서비스를 이용하지 않는 비즈니스 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 휴면 정책을 시행합니다. 



이에 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에 따라 오랫동안 서비스를 이용하지 않는 회원님의 개인정보를 안전하게 보호하기 위해, 1년 이상 비즈니스 회원 서비스를 이용하지 않는 아이디에 대하여 휴면 아이디로 전환하고 개인정보를 별도로 분리하여 보관합니다.



※ 새롭게 시행되는 휴면 정책


1. 1년 이상 카카오광고를 이용(로그인 또는 광고집행)하지 않은 아이디는 휴면 아이디로 전환됩니다.


 - 휴면 아이디로 전환되기 30일 전에, 이를 메일 또는 문자메시지로 알려드립니다.


 - 전환 안내를 받고 한 달(30일) 이내, 즉 “휴면 전환 예정일” 이전에 로그인을 하시면 계속해서 카카오광고 서비스를 이용하실 수 있지만, “휴면 전환 예정일”까지 로그인하지 않으시면 휴면 아이디로 전환이 됩니다.



2. 휴면 아이디로 전환된 비즈니스 회원의 개인정보는 별도로 분리하여 안전하게 보관됩니다.


 - 휴면 아이디 재사용 신청 및 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우 외에는 다른 용도로 사용되지 않습니다.



3. 휴면 아이디 재사용 신청은 비즈니스 회원정보에 등록된 정보로 본인확인을 진행한 후 완료됩니다.


 - 휴면 아이디로 전환된 후, 별도로 보관되는 기간(4년) 내에 언제든지 웹상에서 재사용 신청이 가능합니다. 


 - 재사용 신청 시, 비즈니스 회원정보에 등록된 내용이 부정확하거나 오래전 연락처인 경우에는 kakao 광고 상담챗봇으로 문의해 주세요. 




■ Kakao 키워드광고 고객센터 톡상담 및 상담챗봇 이용방법


* 카카오톡 앱에서 이용하기


- 카카오톡 > 친구 검색에서 '카카오 for 비즈니스' 로 검색 후 채팅하기 선택


 ㄴ '카카오 for 비즈니스' 톡채널 바로가기



4. 별도로 보관되는 기간(4년) 내에 휴면 아이디 재사용 신청을 하지 않을 경우, 아이디 및 회원정보는 지체 없이 파기됩니다.



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[광고주 정보] 회원가입 시 휴대폰 명의가 불일치 한다고 나오는데 어떻게 해야 하나요?
회원가입 시 휴대폰 명의가 불일치 한다고 나오는데 어떻게 해야 하나요?

휴대폰 인증 시 입력하는 휴대폰은 반드시 실명 인증 단계를 거쳐야 하며 본인 명의 휴대폰이어야 합니다.

따라서 본인 명의의 휴대폰이 없으신 경우 '아이핀(I-PIN) 인증'을 통해 가입하시거나 '수기 신청'으로 

가입하실 수 있습니다.

자세한 사항은 kakao 광고 상담챗봇을 통해서 요청주시면 됩니다.


■ Kakao 키워드광고 고객센터 톡상담 및 상담챗봇 이용방법


* 카카오톡 앱에서 이용하기

- 카카오톡 > 친구 검색에서 '카카오 for 비즈니스' 로 검색 후 채팅하기 선택

'카카오 for 비즈니스' 플러스친구 바로가기 

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[광고주 정보] 휴대전화, 이메일 정보가 변경된 경우 인증을 다시 받아야 하나요?
휴대전화, 이메일 정보가 변경된 경우 인증을 다시 받아야 하나요?

Kakao 광고 운영 및 관리에 대한 검수 및 주요 정보를 광고주 계정 내 등록하신 이메일과 휴대전화로 


안내해 드리고 있습니다. 


이에 등록하신 정보가 유효하지 않을 경우에는 상기의 안내를 받으실 수 없습니다.


그러므로 비즈니스 회원정보 수정 페이지에서 정보를 수정하시고 재인증 요청을 해주시기 바랍니다.


 ▶ 회원 정보 확인하기



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