[중계] 국내에서 동영상 서비스를 재생하려고 하는데 해외에서는 이용할 수 없다는 메시지가 나옵니다.
국내에서 동영상 서비스를 재생하려고 하는데 해외에서는 이용할 수 없다는 메시지가 나옵니다.
서비스 계약 상 국내에서만 서비스가 가능하도록 규정되어 있습니다.
국내에서 접속한 경우에도 서비스를 이용할 수 없다는 메시지가 발생하면 고객센터를 통해 해당 IP를 알려주시면 조치해 드리겠습니다.
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[중계] 캐스터중계의 작동 방식이 궁금합니다.
캐스터중계의 작동 방식이 궁금합니다.
캐스터 중계 서비스는 기존처럼 사용자가 직접 새로고침을 하는 방식이 아니라 Daum스포츠 중계센터에서 실시간으로 상황이 발생했을 때 사용자의 모바일 디바이스로 데이터를 보내주는 방식입니다.
이와 같은 중계방식은 사용자가 일일이 새로고침을 하는 번거로움이 없으며, 3G환경에서 새로고침으로 전체 데이터를 계속 수신 받는 형태가 아니어서 요금이 절약되는 효과가 있습니다.
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[중계] 캐스터 중계 이용 시 데이터 요금이 많이 부과되지는 않나요?
캐스터 중계 이용 시 데이터 요금이 많이 부과되지는 않나요?
데이터는 새로운 중계메시지가 있을 때만 수신됩니다. 캐스터 중계를 볼 때 로딩중 표시(Network Activity Indicator)가 계속 나타납니다. 하지만 중계 데이터가 계속 사용되는 것이 아닙니다.
3G환경에서 데이터 사용요금은 전체 메시지로 계속 부과되는 것이 아니라 새로운 메시지가 나타날 때만 데이터가 수신됩니다.
데이터 정액요금제를 사용하는 경우에는 요금 부담 없이 서비스 이용이 가능하며 Wi-fi 환경에서 캐스터중계 서비스 이용 시 사용요금은 모두 부과되지 않습니다.
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[중계] 동영상 생중계가 재생되지 않습니다. 이유가 무엇인가요?
동영상 생중계가 재생되지 않습니다. 이유가 무엇인가요?
안드로이드 기반의 디바이스인 경우 Wifi 환경에서 공유기를 사용할 경우 재생이 원활하지 않을 수 있습니다.
공유기를 사용하지 않는 Wifi를 이용하거나 무제한 요금제의 경우 3G 시청을 권장합니다.
또 무료 개방 Wifi의 경우에는 통신사의 정책으로 인해 과도하게 트래픽이 상승할 경우 통신사에서 일부 접속을 차단하는 경우가 있습니다. 이 점 양해 부탁 드립니다.
또한 사용하시는 단말기OS 최신 업데이트 및 Daum앱 업데이트를 하시면 보다 안정적인 서비스 제공이 가능합니다.
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