광고비 결제/환불

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[광고비 결제/환불] 로컬캐쉬란 무엇인가요?
로컬캐쉬란 무엇인가요?

로컬캐쉬는 로컬광고를 구매할 수 있는 선불 충전금입니다.

로컬캐쉬를 통해서만 로컬광고 상품 결제가 가능하며, 

신용카드 및 현금 입금을 통해 충전하여 사용하실 수 있습니다.

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[광고비 결제/환불] 충전한 로컬캐쉬는 환불이 가능한가요?
충전한 로컬캐쉬는 환불이 가능한가요?

로컬캐쉬 충전 및 광고구매 후 잔여 로컬캐쉬가 있을 경우 재사용 또는 환불받으실 수 있습니다.

환불 신청은 담당 마케터를 통해 신청하시거나, 상담톡으로 문의해주시면 결제수단, 금액, 결제 일자에 따라

카드승인취소 또는 현금환불로 처리됩니다.


■ Daum 로컬광고 고객센터 톡상담 및 상담챗봇 이용방법

* 카카오톡 앱에서 이용하기

- 카카오톡 > 친구 검색에서 '카카오 for 비즈니스' 로 검색 후 채팅하기 선택


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[광고비 결제/환불] 로컬캐쉬 충전은 어떻게 하죠?
로컬캐쉬 충전은 어떻게 하죠?

현재 로컬캐쉬는 로컬광고 > 광고주페이지로 로그인하시어, 신용카드 또는 현금 입금을 통해 충전하여 사용하실 수 있습니다. 


[로컬캐쉬 충전 방법]

1) 로컬광고 > 광고주페이지 로그인

2) 로컬캐쉬 정보 > 수기충전 [충전하기] 클릭

* 바로가기

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[광고비 결제/환불] 환불 계좌 등록은 어떻게 하나요?
환불 계좌 등록은 어떻게 하나요?
- 로컬 다이렉트 로그인 > 광고주 페이지> 페이지 하단 '기본정보 수정' 버튼 > 페이지 하단의 <계좌정보> > 계좌 등록 > [확인]
- 환불 시 이용할 계좌정보는 비즈니스 회원님 명의의 계좌만 등록 가능하며, 예금주명 수정은 상담톡을 통해 수정 가능합니다.

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[광고비 결제/환불] 환불 소요기간은 며칠인가요?
환불 소요기간은 며칠인가요?

현금 환불의 경우, 환불 신청 접수 완료 후 영업일 기준 2 ~ 3일 정도 소요됩니다.
카드 환불의 경우, 환불 신청 접수 완료 후 영업일 기준 7일 정도 소요되며, 상황에 따라 7일 이상 경과될 수 있습니다.
카드 환불 일정은 카드사별로 상이 할 수 있어 정확한 일정은 해당 카드사에 문의하시기 바랍니다.

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